《雄霸亚洲》

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雄霸亚洲- 第8部分


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    从产品升级角度    
    在亚洲经济发展欣欣向荣阶段,当顾客的购买型态由只求功能到讲究舒适,或由简陋进步到豪华,则市场必然出现黄金机会。购买型态转变的起点,通常可从收入水平增加到某一门坎、顾客的价值观念、以及品牌的建立来判断。    
    能够充分掌握产品升级商机的例子不在少数。像方便面过去对中国消费者来说,只是一包干干的面条加一点调味料,是父母下班前暂时填填孩子肚子,或学生住校随便打发一餐的食物,直到小规模从台湾移植来的康师傅方便面,采用分别包装的麻油包、特殊口味酱料包、和模仿餐厅里才有的高级面条,完全改写中国市场方便面的定义。康师傅在中国一炮而红,一推出立刻创下可观的业绩,在产品推出前五年内,年营业额就激增至十亿美元,使当地业者无力招架。许多国际大厂商像是台湾统一企业和日本日新企业则如坠五里雾中,始终搞不清楚康师傅经营团队是怎么看出他们所未发现的商机的。    
    德国福斯汽车(Volkswagon)也同样深具远见,决定把淘汰的Quantum生产线从美国宾州(Pennsylvania)移至上海,以善用一九八五年首次出现的升级机会,当时距共产主义中国开始史无前例的市场改革不过六年。由福斯推出的中国第一批现代轿车被负赋予新身份和新名称Santana。这个开创之举扭转了福斯汽车除在巴西以外,海外发展始终不见起色的颓势,成效令人刮目相看。本章最后将详细讨论这一个案。    
    从法规条件角度    
    亚洲国家加入WTO后,一方面可享受各会员提供的更优惠的贸易条件,一方面也必须逐步开放各产业的市场。像中国就同意在二○○六年完全对外开放金融市场。自一九八○年代中国市场改革初期,跨国银行就一直在争取这个黄金商机。因中国加入WTO所带来的这些大好机会,追求最积极的应属汇丰银行和花旗银行。为遵守开放金融市场的入会义务,有很多中国金融保险业者纷纷从事购买海外子公司少数股份,或发行首次上市(initial public offering,IPO)股票等商业活动。花旗银行和高盛公司(Goldman Sachs)主办中国保险公司(China Insurance)股票首次上市极为成功,便是又一个亮眼的例子。    
    印度几乎所有工业产品都要课征二○%至五○%的进口关税,现在为实践WTO会员的义务也必须降低这高得离谱的关税。它选择从开放与邻国如泰国等的贸易做起,以加强在国际市场上的竞争力。所以在全面遵守WTO要求的行动开始之前,第一波进入印度的商机是从泰国开始。    
    除了几个亚洲政府在谈判WTO入会条件时承诺减税和开放市场外,所有WTO会员均须遵循一些基本环保标准。比如禁用氟氯碳化物等等会破坏臭氧层的化学物,就是各会员强制必须遵守的规定。所以整个氟氯碳化物产业包含家用冷气机或汽车空调系统,在相关法规改变前后都经历了大规模的变革。同样的,中国政府实施为汽车业首度订定的燃油效率标准,必然会对中国未来的竞争环境产生重大影响。中国对进口石油的需求快速增加已使它成为全球第二大石油进口国,为因应此一情势中国打算施行严格的燃油效率标准,比美国在两次石油危机后于一九八○年代尝试实行的还更严。中国想要从这项新规定获得的另一个好处就是增加汽车出口机会。想要掌握这个商机的公司势必一一做到法规的要求,并把这些要求纳入其商业策略计划中。    
    从本土化要求角度    
    企业凡是与政府签订重大基础建设合约,在合约中一定会有本土化条款。对重大采购项目如发电机、高速铁路、飞机、甚至军事装备等更是如此。亚洲国家政府通常会针对所签订的主合约,要求让当地厂商也参与其事,并提出一长串复杂的厂商名单。企业和政府双方通常会以与主合约有关的特定国际工程规格,做为谈判基础。唯有具以往可靠实绩和工程能力的本土公司,才有资格承包外国企业在当地的业务。同时当地政府一般也会要求以技术转移做为履行主合约的条件。许多亚洲国家要求本土参与的情况日益普遍,因为西方跨国公司、日本大财团、甚至韩国大企业,为争取亚洲各国基础建设计划的竞争正日趋激烈。    
    从本土化要求的角度界定市场商机的一个好例子便是购买航空机队。波音(Boeing)和空中巴士(Airbus)在亚洲对每一张大订单都争得不可开交,这也意味着亚洲各国会出现更多本土化计划。由于波音决心保持在日本全日空百分之百的市占率,该公司已同意针对首次在美国领土以外推出的超级节省能源机型7E7,把更多的制造工作带进日本。日本在这一波航空工业扩张中,因为具有生产高质量碳纤维、复合材料和重工业等技术能力,将比其它亚洲国家受益更多。有多种飞机零组件在日本生产的大规模本土化计划,预料将可使日本全球第三大飞机零组件工业、和第三大飞机市场的地位更为稳固。    
    东北亚国家对高速铁路网和现代输电网的需求越来越大,这同样也带来使某些重要零组件本土化的机会,像是火车头、高压电传送系统、先进煞车技术、和先进桥梁加固技术。对很多本国重大基础建设处于停滞或需求衰退状态的跨国公司而言,上述亚洲新商机是非常重要的。    
    本土化也可能由政府规定强制执行。像某些亚洲国家就明文要求,外资不得拥有汽车工业的多数股权,外国合资厂商也必须实行本土化计划,才可在当地出售最后的成品。以立法要求实施本土化是一种保护主义,WTO将无法接受这种作法。不过当两方陷入你死我活的竞争时,有一方或许会自愿实施本土化,以做为区隔自己与对手的策略。若竞争差距很小,跨国公司恐怕很难不自动提出本土化计划。    
    从技术突破角度    
    纵使技术进步本身不见得就能创造经济价值,但是它可以提升商业诉求,维持经济价值。速度更快的CPU、画素更高的LCD、记忆容量更大的数字相机、可摄影的行动电话、更耐穿的衣物、防污布料、RFID(radio frequency identification chip无线电频率辨识芯片)等等,都是技术突破带来商机的好例证。施振荣先生一九九二年在台湾交通大学演讲时,首度提出的著名理论:价值创造微笑曲线(表3。2)当中,就特别强调技术突破和成品分销,对高科技产业价值创造过程的重要性。技术突破可能来自研发成果,并且成为智慧财产权,而成品分销则十分仰赖高知名度的品牌和突出的服务质量。藉技术突破创造市场对亚洲尤其重要,因为亚洲顾客对技术不断创新及产品多样化,其实有更高的要求。鉴于亚洲一般制造能力都不差,主要的区隔因素自然得靠技术。微笑曲线的基本概念可应用于无数产业,用以分析价值创造和商业流程。举例来说,数字产业的价值创造通常集中于半导体、软件和显示器核心技术,以及管理品牌和销售通路的产品分销核心专长。如果把微笑曲线应用于计算机软件业,那核心技术通常就是操作系统、中介软件、应用软件和本土化软件,而产品分销则包括品牌、售后支持和应用知识。从商业流程立场来看,软件公司须根据其产品的预期功能建立全球技术平台,才能针对特定市场的特定用途,为顾客提供服务。同理,微笑曲线也可应用于半导体业,开发先进制程是创造经济价值的核心专长,与主要客户建立伙伴关系则是建立产品分销通路。即使像农业这样的成熟产业,还是能够从加强智慧财产权和运用生物技术创造新产品,来开创一片天。生产若能在接近大市场如中国的附近地点委外进行,仍可创造不小的经济价值。农业是食品业的一环,而食品业很重视品牌和产品质量。所以农业另一个重要专长与高科技业一样,就是与品牌和成本竞争力有关的分销能力。    
    运用创新技术满足未来环保要求也能创造商机。民众前所未有的关切在我们的生活环境里,因湖泊、水和空气等含有戴奥辛及尼龙原料喃(furan)而日益严重的污染情况。戴奥辛与燃烧含卤素的电子产品密切相关,所以针对以卤素为原料的产品,或为符合防火规定而使用于织品或家具的溴,要求减少或停用的声浪日高。有个很好的例子便是几家主要树脂厂、包铜片制造厂、印刷电路板公司、和消费电子品公司,致力于建立无卤素电子业。预料在日本开始生产无卤素消费品后,亚太地区甚至全球都会跟进做相关规定,以解决这重要的环保问题。汽车业引进油电混合引擎是另一项技术大突破,可大大减少地球污染。丰田(Toyota)Prius车系的混合引擎在全世界都受欢迎,这显示只要因技术而增加的价格不致高顾客到买不起,而且可由节省其它费用如燃料费来弥补,那这种有益社会的产品是极具市场潜力的。由于藉技术解决环保问题的需求很大,丰田已宣布也要在中国生产Prius汽车。    
    从家庭结构改变角度    
    仅仅三十年前亚洲人的传统家庭观念仍相当制式,不外父亲上班,母亲料理家务,三代同堂。但近年来因大众媒体发达和个人自由解放,使西方价值观快速传播,对东方社会造成深远的影响。在西方,传统家庭占人口的比例已逐步降低至五○%或更低,而多数亚洲社会的比例则是遽降至破纪录的水平。亚洲也有越来越多人选择晚婚,特别是教育水平高的年轻人。几乎每个亚洲国家的离婚率均节节高升。像上海或台北等主要都会区,离婚率很快就升至三分之一,比欧美的二分之一已相距不远。试想中国才在五年前取消离婚须经政符府核准的规定,这种变化速度实在令人叹为观止。家庭结构改变深深影响社会结构和消费行为,连带影响到市场机会。    
    家庭结构改变意味着企业应更注重小家庭、有决定权的女性、甚至单身贵族。对于被归类为个体户的消费者,HDI概念日益重要。质量会比价格更加受重视。在高所得国家,饲养宠物和照顾宠物必会成为重要商机。知性旅游、健身SPA、欣赏音乐、享受美食美酒及便利商店,也会吸引这类消费者的注意力。


第三部分 亚洲市场商机第17节 各产业在亚太市场的当前及未来占有率

    依据亚洲市场商机,以下图表是各产业按营业额估计的当前及未来市场占有率:    
    市场型态    
    金字塔型市场    
    亚洲成长中的各市场仍处于经济发展初期,其形状大致呈金字塔型,即高收入精英阶层只占总人口一小部分,中产阶级日益壮大,而低收入者仍占人口绝对多数。像中国、印度、印度尼西亚等几个大国,市场仍以穷人为大宗,用金字塔来比拟最恰当。金字塔社会的精英阶层与已开发经济体的富人享有同等的奢华生活,但其余大多数人连基本温饱都办不到。描绘这种市场可以Y轴代表所得,X轴代表人口,画出所得分配曲线,如图3。5所示。金字塔型市场最顶端二○%人口的所得,可能是最底层二○%人口的十五倍以上。    
    金字塔型市场具有重要社会意义,因为所得分配极不平均的社会必定不稳定。凡所得分配呈金字塔状的国家须努力缩小所得差距,把最低收入者提升至中产阶级,同时为所有人制订公平竞争的规范。社会是否得以维持稳定,基本上取决于低收入者能否晋身中等收入。而公平有效的法律体系是一国未来公民营部门经济发展的关键。    
    平房型市场    
    某些国家的人民净所得分配差距范围很小,其分配曲线有如平房,即最低收入者占人口比例不大,相当于房屋的地基,绝大多数人口在低收入之上,所得都差不多。北欧高所得国家、某些西欧国家和日本就是这种市场的典型。这类市场或由于雇主支付近乎齐头式的薪水、或由于政府课征的累进所得税极高,使财富分配相当平均。人民教育程度高,实施自由经济体系但社会主义居主导地位,是这些市场的共同特征。除少数贫民,一般大众可享受颇高的所得。    
    这种市场通常都有完备的社会安全网,照顾人民的基本医疗、教育、食物和交通需求。然而高价商品唯有最有钱的人才买得起。此外消费者具社会意识,知识水平高,因此往往十分在意环保。这类国家重视人文开发更甚于单纯的GDP数字。比起典型资本主义社会,其国民通常更讲究精神与道德标准。    
    风筝型市场    
    少数高收入者在顶端,大量中产阶级在中间,底层低收入者人数也不多,这种形状的所得分配看起来有如传统的风筝。风筝型市场是典型资本主义市场如美国,或累积和分配财富已获初步成功的开发中国家,如NICS。这类市场的共同特征是一般中产消费者颇具购买力,从而形成消费市场的一股主要动力。不过最有钱和最贫穷者的所得差距会大到严重的地步。在亲商业的环境下,有钱人冒必要风险追求投资利得的行为受到鼓励。风筝型社会十分有利于产生创业家,但相对的缺少社会安全制度,特别是没有照顾老年人的退休金制。    
    这种社会的精英是创新精神的胜利者,他们在自由经济世界里,不论是创新或创造财富均高人一等。这些巨富有些擅长于改进现有商业流程的生产力。更重要的是有人能够提出全新的商业构想,以及发明新颖的产品和服务。人类社会能够发大财的都是来自这种市场结构,因为肯冒险而成功的人会获得丰厚的回报,却不必与运气或能力欠佳者分享他们大部分的财富。自由经济体制的赢家当然是最有钱的消费者,因为资本主义服务的对象便是他们。可惜在缩小最高和最低所得两个极端的距离上,却少有建树。造成这种社会生产力高、创新力强的因素,同时也使它对贫困与无知束手无策。在风筝底端的人无论亚洲或美国,其购买行为充其量只是勉强糊口。    
    价值链分
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