《土狼突围》

下载本书

添加书签

土狼突围- 第6部分


按键盘上方向键 ← 或 → 可快速上下翻页,按键盘上的 Enter 键可回到本书目录页,按键盘上方向键 ↑ 可回到本页顶部!
轻松。市场没有捷径。    
    曾几何时(上世纪50年代),日本产品也是伪劣商品的代名词。是多少日本人一辈子举家漂流异乡,甚至抛头颅,洒热血,才使日本产品在上世纪八十年代得到国际市场的承认,从此便扭转日本伪劣商品的形象,使日本产品品牌誉满全球至今。无独有偶,德国产品也有“伪劣产品代名词”的历史,毫无疑问,他们都跨越了中国目前所要面对的这一阶段。    
    我不是狭隘的民族主义者,我只是深切体会到,如果我们国家在国际市场有几个知名品牌,那么在国外无论是工作还是学习和生活,我们就会容易很多。所以,对我来说,为了为国内企业撕开国际市场,怎么着都值。    
    青山处处埋忠骨,四海何处不是家。    
    


第二篇 海外的大陆商人——“走出去”的梦想和现实二、最短的一块木板——国际人才(1)

    人才啊,人才——迷失了方向的留学生群落    
    最近,在国内媒体上读到这样一则事实:一些国内知名企业在与国外知名公司成立了合资企业以后,忽然发现自己面临国际人才短缺的瓶颈。在漫长的“国际路”上,“走出去”的艰难在刚刚迈步时就立即体会到了。    
    具备什么样素质的人才才是国内企业求贤若渴的国际人才?如果从工作的实战角度理解,国际人才可以简单扼要地定义为:国内人才所具备的素质+流利的外语+与外国人工作或谈判时良好的心理素质+非常熟悉国际环境。如果按照这个定义,大部分国外留学生和成千上万的海外华人中的优秀分子绝大多数都是国内企业所需要的国际人才。    
    一段时间以来,新加坡咨政李光耀先生多次发表他关于中国的看法,其讲话的核心不外乎是中国的“崛起”,或者说是中国的“威胁”。他认为,“日本人、韩国人能做到的,中国人会做的更好。因为,中国年轻人开始大规模去西方留学,没有出国留学的,也在国内大规模地学习英语,其努力求学上进的势头势不可挡”。李光耀先生非常准确地看到了中国经济发展中的两个强大的原动力之一:中国人求学上进的精神。但是,我不知道李光耀先生清不清楚,他看到的这一中国经济发展的“原动力”的能量其实目前并没有充分发挥出来。    
    中国有句古话:穷则思变。古时候,人们为拥有肥沃的土地或草原而相互厮杀,原因不是人类天性好战,而是人们永远向往拥有更美好的生活。这是人性。凡人性的东西,虽可压抑,但不能抹杀,有机会它就显示出来。就像水总是从高处往低处流一样,人也总是尽力“流”到生活更好的地方。所以,虽然第一代移民非常艰苦辛酸,但只要中国的生活水准与海外有差距,就阻止不住国人出国谋生的步伐。这也是人性。    
    截止2003年,有46万中国留学生在世界103个国家的高等学府中学习。然而,学成以后,却很少人能为大陆企业所用,他们宁愿在国外失去“锐气”,宁愿像有些人形容的那样:“一个个渐渐‘乡’化或‘仙’化,成了西方福利社会残羹的一分子”,也不愿回国为国内企业所用。为什么?“出国,吃苦,受累,所有这一切到底是为了什么?难道年轻的海外学子追求的仅仅是国外的宁静生活吗”?一种“迷失了自己”的声音,在经久不息的中国留学热中日益清晰。理性的人们也在思考,海外的留学生在什么地方迷失了自己?    
    在我看来,答案是两方面的:其一,留学生们找不到发挥的平台,而又没有勇气离开国外舒适的硬件生活环境,他们对各方面的要求高得让国内企业不容易满足,更忍受不了在国内因委屈而导致的心灵痛苦。自视甚高,总希望做“大事”,而不屑做基础性的“小事”。其二,需要“走出去”的国内企业文化和氛围,特别是民营企业,还容不下他们,因为他们很多人都棱角分明,而又不易被愚弄。国内企业文化和氛围是不是也应该多容忍一点“个性”,多讲些制度,多些公平用人,而少讲一些“自己人”呢?不管我们承不承认,中国留学生事实上至今还没有很好的融入中国的经济发展,没有为中国企业“走出去”出多大的力。如今回国的“海归派”毕竟还是庞大留学生群体中的一小部分,并且他们绝大多数人回国后选择了自己创业或加盟政府,效力国内企业的人少之又少。因此,抛开国内外的物质条件差距不谈,“留学生迷失方向”虽然与他们自己对生活的要求有关,但国内的生存环境不容易容下他们也是事实。    
    如果有一天,46万中国海外学子和成千上万的海外华人中的优秀分子被有效地融入国内的经济活动,或有效地为中国企业“走出去”出力,那时李光耀先生才会真正感到中国的势不可挡。    
    中国大陆庞大的市场,25年来孕育出了一些国内知名的企业和品牌,在竞争日益激烈的国内市场上能生存下来的中国大陆企业,在自己形成规模以后,开始对国际市场跃跃欲试。可是,当它们迈出国门的时候,不可避免地发现自己面对国际人才短缺问题。这个问题说到底,是我们不幸碰到了一个怪圈:一方面是中国大陆企业都在叫缺少国际人才;另一方面是国际人才来了却又很难融入中国大陆企业的文化,特别是民营企业的文化。为什么呢?再说到底,原因是没有找到利益平衡点。比方说,国内有些公司在付给你高额报酬的同时,要求你将生命或自尊都献给它。这时,“国际人才”就会觉得这样的公司出的报酬是太低了,而不是高了。在商言商,长久的合作一定是“双赢”才行。    
    事实上,我们有很多企业在感叹缺少国际市场人才之时,却忽视了这样一个事实:中国几个世纪以来移民经久不息,目前全球已形成了一个“无处无华人”的局面。这实际上是一个有很高利用价值的国际人才生力军蓄水池。如果中国企业在拓展国际市场时注重利用这个“蓄水池”,“走出去”的步伐就会大大加快。小小的以色列能在阿拉伯世界的包围当中还敢与之强硬对垒,它的力量源泉在哪里呢?能充分有效地利用海外以色列人的支持和参与就是其力量源泉之一。而就目前国内企业的现状和国际市场环境来看,我认为中国企业在国际市场上首先应该大规模聘用留学生或当地优秀的华人。    
    国内有一个非常著名的家电厂商认为,拓展海外市场不能派中国员工(大陆人)去国外做,而应该是彻底的本地化。于是,这家公司在国外成立的几个公司一开始就完全聘请外国人去打理。它的理由是,要培养一个合格的国际市场人才平均需要将其派到海外工作5年时间,花费大不说,5年后人才合格了,他/她也可能跳槽了。与这家公司恰恰相反,华为公司拓展国际市场是全部派自己的员工出去打天下。虽然8年后华为公司在各国的代表处聘请了很多本地员工,但其本地员工也是位于低层,并且绝大多数本地员工服务于当地的售后服务系统和行政系统。因此就目前而言,华为公司的国际市场还远远谈不上“本地化”。    
    外派人员不易本地化的另一个原因,是由于文化和习惯的差异,使外派人员很难真正溶入到本地社会中去。所以,我们面对的,一方面是迅速的经济全球化;另一方面却是文化和习惯的巨大惰性、惯性和改变的缓慢性。不要说我们的企业或团队能将人的锋芒耗尽,棱角磨平,就是接收不同的工作观点,有些人都很困难。如果最后留下的人都是“话说三分”,“圆滑处世”,企业在本来就困难重重的国际市场就很难形成强有力的战斗力?现阶段,中国企业拓展国际市场,需要的是“棱角”,而不是“圆滑”;需要的是可操作的思路,而不是一知半解的感觉。2001年,就国际人才问题,我曾经给华为公司领导写过一个报告,其中有关于国际市场人才的建议报告全文如下:    
    由于国家投资教育的财力不够,也因为国内语言教育方法长期不太正确,导致国内培养的人才很少有人掌握了一门流利的外语。这种国情还要持续一段时间。    
    经商需要与人或文化打交道,语言非常重要。不能说不能听,再有市场经验,对市场的判断也会大打折扣,难得发挥。况且,国际市场还有很多其它因素,不太可能全依赖翻译,更不可能给干活的人人都配翻译。有机构统计,从国内派往国外的市场人员,平均需要5年时间的磨炼,才能成熟。IT业发展太快,很多时候也许没有时间等“铁”变成“钢”。即使有时间,也要以失去很多机会、交大量“学费”为代价。    
    公司将国内市场的优秀人员派往国际市场的做法无疑非常正确,他们熟悉公司市场运作。但是,国际市场的拓展仅仅依靠他们,恐怕不是最好的方式,因为这样做效率低,难以快速抢占国际市场份额。大规模、彻底地本地化吗?短期内大概也不行,因为在公司品牌还不够强大时,指望外国人为我们树立品牌,效率未必高,况且,即使彻底地本地化,对本地员工还是有个沟通和管理的问题,还是需要语言。在国外,因为语言问题,很多时候,我们的各种会议只能局限在中国人内部进行。    
    如何提高国际市场的拓展效率呢?我认为,应该采取三级人才结构:公司派驻人员+海外留学生或华人+本地人员。目前需大力加强的是第二级,即海外留学生或华人。其实。海外留学生和华人是一个很有利用价值的“国际人才蓄水池”,并且全球无处没有。    
    100多年以来,中国人去美洲,下南洋,漂洋过海,直到现代中国大陆改革开放,中国学生出国留学浪潮更是经久不衰。然而,大多数海外华人,除了能生活在一个硬件比较好的国都外,在海外的发展空间有限。他们生活得谨小慎微,质量平平,他们渴望稳定,更渴望发展。他们的状况使他们比外国人更能吃苦耐劳,价格素质综合比更物美价廉,聪明的国内企业都应该有效地使用他们。当然,很多海外留学生或华人有这样或那样的缺点,但是不可否认,他们绝大多数都是优秀的,熟悉当地的语言和文化,能更有效、迅速地建立起商业关系。只要你的公司稳定,有发展,对待他们公平公正,任何海外留学生和优秀华人都会非常珍惜为你工作。这也是市场规律。他们在外谋生,我们要理解他们的处境。    
    在全球范围内,如果公司能大胆、有效、规模地使用留学生或当地优秀华人,将他们与国内老市场人员同等对待,混合使用,将大大提高公司拓展国际市场的效率,增强公司拓展国际市场的力度,降低成本。并且可以建立如国内销售平台模式一样的公司全球销售平台。    
    报告中的建议没有被华为公司领导所接受,原因可能是华为公司只有自己的“子弟兵”才能用得得心应手。客观地讲,拓展国际市场的员工队伍,如果不引进许多既精通外语又精通国际市场运作的“空降兵”,而仅仅将自己国内的市场队伍全盘布置到国际市场,然后压着大家不顾一切向前冲的做法,虽是一个务实的做法,也可能运转得很好,但不是最好的做法,至少效率非常低,机会成本非常大,风险上升,需要的时间也随之拉长。华为公司拓展国际市场的方法之所以还能行得通,是因为它的大多数员工是在国内受过十几年外语教育的高等学校人才。如果人才结构不如此,它的做法也行不通。即便如此,从成本上看,如果华为公司能够引进一批一流的国际人才(在国外有多年工作经验、外语能力强且熟悉项目资本运作),并能“同化”他们后给予同等的重用,其国际市场的进程至少能缩短5年,费用至少节约1/3。2003年,中国民营企业家组团访问美国华盛顿时,美国主流媒体认为中国民营企业还不到拓展国际市场的时候,其主要理由就是中国民营企业不能吸引一流的国际人才。当然,“存在即是真理”,华为公司现已在国际市场开始显示出了它的狼性,并且不断还有高素质国际人才加盟其中,“土狼”们也会慢慢地熟悉国际市场。这个熟悉的过程要花多长的时间呢?等华为公司成熟起来了,国际市场(机会)还剩下多少?历史自然会对华为公司在国际市场的发展做出自己的结论。    
    如果46万中国留学生和成千上万优秀的海外华人不愿为中国企业拓展国际市场效力,如果中国企业在拓展国际市场时不愿大力使用我国46万海外留学生和成千上万优秀的海外华人,那都将是一个巨大的错误,同时也是巨大的浪费。人才的流动和资金的流动有某些相似之处:资金,总是流向有收益的地方;人才则总是向往美好的生活和个人价值的实现。人才不流向你,则说明你也有问题。    
    


第二篇 海外的大陆商人——“走出去”的梦想和现实二、最短的一块木板——国际人才(2)

    “土八路”打国际市场    
    ——不懂外文也能做国际市场吗?    
    2002年国内有篇报道:“发展迅速的浙江外贸,成为2001年浙江经济的最大亮点。2001年浙江省外贸进出口总额为327。99亿美元,同比增长17。8%,出口额229。76亿美元,增长18。2%;出口增幅高出全国平均11。4个百分点,连续三年居沿海省市首位;全年实现贸易顺差131。54亿美元,居全国第二位。2001年浙江GDP的出口依存度已高达28%,浙江外贸连续数年高增长的原因,是浙江私营经济编就的销售网络,正由内向外铺向全世界。浙江已出现新温州现象:100万人从事国际贸易,100万人从事国内贸易,100万人在故乡从事生产组织。这些出国做生意的浙江人目前已经成了浙江产品闯海外市场的先锋,每个散落在海外的浙江商人就是浙江产品海外营销网络的节点。这些由私营经济织成的网络,使浙江外贸能够在全球经济相对不景气的状况下‘一枝独秀’。”    
    我在不同的国家碰到过很多温州商人,他们确实能吃苦耐劳。不过
小提示:按 回车 [Enter] 键 返回书目,按 ← 键 返回上一页, 按 → 键 进入下一页。 赞一下 添加书签加入书架