。”
我不由点头。
“你可以没有梦想，但不能不知道现在要做什么，你可以长相平凡丢到人群里就被淹没，但不能随波逐流成为没有个性的复制品，你可以被压力逼迫得痛哭一百次，但哭完记得笑一千次给它看，你可以习惯为别人付出，但至少别忘了为自己而活，你可以学会假装，但最后不要变成你当初讨厌的那种人……”
看着瘦小丫和我说的这些肺腑之言，我的心里洋溢着温暖和温馨，还有一股说不出的柔情。
第二天一早，我到天一广场去晨练，迈克也来了。
想到迈克天天叫我师傅我却一点东西都没有教他，心里不免有些歉意。
于是我开始传授迈克一套基本的武术招数。
迈克欢天喜地，十分认真地跟随我比划起来。
一套演练完，我告诉迈克要勤于练习，等他熟练掌握后我在教他其他的。
迈克十分满意地点头：“师傅，你放心，我一定会拳不离手曲不离口的。”
这时，叶梅慢慢跑了过来。
叶梅出差回来了。
我问叶梅何时回来的，叶梅说昨晚。
听迈克说麦苏昨晚请我吃饭了，叶梅很惊奇：“兄弟，你行啊，麦董事长亲自请你吃饭，还有肖总作陪，你这面子大了去了。”
迈克认真地对叶梅说：“错，这不是我师傅面子大，这是董事长对一个有责任有担当的员工应该做的。麦董事长我很了解，她最欣赏的就是有责任的员工。”
叶梅点点头：“好吧，迈克，你说的对，好了，你们继续练，我跑步去。”
叶梅到附近去跑步，迈克继续跟我练习。
一会儿老三也过来了，叫我一起去路边摊吃早饭。
迈克一听：“我也要去吃路边摊。”
老三说：“你？一个老外蹲在路边吃早饭，像话吗？不行。”
迈克说：“老三，不要把我当成老外好吗，把我当自己哥们，当和你们一样的哥们。”
老三看着我：“嗨，这老外还这不把自己当外人了。”
我说：“走，迈克，跟我们蹲路边摊去。”
迈克喜滋滋地跟我和老三去了。
吃过早饭，我去了公司。
刚进门，看到了林志雄和童欣，两人正站在一起小声嘀咕着什么。
第113章 很想
看到我，林志雄和童欣停止了谈话，冲我点点头。
我和林志雄现在应该是彼此心知肚明但都不会戳破，林志雄终于狠狠报复了我，让我受尽了苦头，他终于可以出一口恶气了。当然，林志雄的目的并没有彻底达到，那就是我还是四海旅行社的员工，并没有被开除。
作为童欣，她身不由己上了林志雄的战车，或许她开始仅仅是想报复我一下，但并没有想到事情回发展到如此严重的程度。
林志雄看我的目光若无其事很坦然，童欣看我的目光则有些心虚，应酬了几句就进了自己办公室。
我冲林志雄伸出手：“林总监，别来无恙。”
林志雄和我热情握手：“楚天老弟，好久不见了，我很想你，看到你又回来了，打心眼里开心高兴。”
我也笑了笑：“谢谢林总监的牵挂和关心，其实呢，我离开的这一个月，心里也一直很想你。”
林志雄呵呵一笑：“让你老弟牵挂着，我心里怎么觉得有些不安呢？”
我说：“不要不安，你该欣慰才是。”
林志雄叹了口气：“这次看到你受到如此的折磨和困苦，我这心里啊，实在是很难受，毕竟你是我业务部里出来，毕竟你是跟我做过一段时间的，现在看到你的回归，我心里倒也确实感到了欣慰。”
看林志雄如此装逼，那我也索性陪他装逼了。
我说：“听到林总监这番话，我这心里着实感动，差点要掉泪了。”
林志雄说：“没想到神话集团的人素质如此之差，出去旅游不好好玩，非要找导游的麻烦，我实在想不透他们为何非要和你过不去，老弟，他们到底是为了什么非要找你麻烦呢？”
我摇摇头：“这个我也不知道啊，我到现在都很纳闷呢，林总监你能帮我分析分析吗？”
林志雄苦笑：“你都不知道，我更不知道了，其实不光我，咱们旅行社的人从麦总到下面的人，都觉得很困惑。你在导游部干得很出色，大家都知道的，谁也想不到会出这样的事情。怎么样，在拘留所蹲了十天，滋味不好受吧？”
我点点头：“当然不好受了，你恐怕没尝过那味道吧？”
林志雄说：“没有，从来没有。”
我说：“你想找个机会体验下不？”
林志雄眼一瞪：“老弟，这玩笑可开不得，我可不想受这罪。”
我说：“不是开玩笑，说不定哪天你就进去了呢。”
林志雄脸色有些难看：“老弟，不要胡说八道了，我倒是想劝劝你，遇事要冷静，不要冲动，咱们是做服务行业的，导游部就是咱们旅行社的服务窗口，下次遇到这样的事，要先三思，做导游的，哪一个没吃过游客的窝囊气呢，这点亏都不能吃，怎么做大事？怎么做一个合格的导游？”
林志雄给我上起课来了。
我说：“没有下次了。我这次回来，不在导游部了。”
林志雄：“哦，那你是到……”
我说：“我去计调部工作。”
林志雄略微一愣神，随即说：“计调部好啊，那老弟又有新的施展才能的机会了，祝贺你。”
我说：“或许我也很快要祝贺你吧林总监。”
林志雄不解地说：“祝贺我？何来祝贺？”
我说：“海总调到集团去了，咱们旅行社空缺副总经理，你作为业务部的大拿，恐怕海总空出来的这位子非你莫属了，这难道不值得祝贺吗？”
林志雄一咧嘴：“额……这个……这个事情啊，我可从来没想过，旅行社副总的任命，是要集团决定的，我这人啊，从来是只知道做自己本职的事情，其他的从不过问不考虑。再说了，你觉得我这能力，做副总合格吗？”
我点点头：“我看你的能耐，不但做副总经理合格，甚至做总经理都绰绰有余。”
林志雄一时有些发晕了：“吖，你说的是真的啊，我真能做旅行社的总经理？”
正在这时，身后传来一个声音：“是谁这么不知天高地厚要取代我做旅行社的总经理啊？是谁要趁我不在阴谋篡位啊？”
回头一看，麦萍来了，正斜眼看着林志雄。
我当即伸手一指林志雄：“报告麦总，是林总监。”
林志雄一下子懵了，看着我：“楚天，你……你胡说！”
我不看林志雄，看着麦萍：“麦总，你看，你亲耳听到的话他竟然不承认。”
林志雄急了：“楚天，你……你……”
麦萍冲林志雄点点头：“好小子，野心不小，现在才是一个小小的总监，竟然就瞄上我的位子了，你想做旅行社总经理，好，那我问你，你做了总经理，我往哪里摆放？和你交换做总监？”
林志雄哭丧着脸：“麦总，我不是那个意思，是楚天在胡说八道，你不要信。”
麦萍眼一瞪：“放屁，我明明是听到你在说这话，怎么往楚天身上栽赃呢？我看你啊，林志雄，做人就是不厚道，我要是再听到你说什么狂妄之语，信不信我把你的总监给撸了？我才不管你表格是谁呢！”
我站在一边看着，心里暗笑。
林志雄被麦萍训斥地脸色通红，羞愧难当，我知道他心里这会儿是恨死我了。
无所谓了，本来他就恨我，有没有今天这回事都一样。
麦萍斥责了半天林志雄，觉得火气发够了才罢休，然后把我叫到了她办公室。
进了麦萍办公室，麦萍笑嘻嘻地对我说：“死鬼，我知道你刚才在戏耍林志雄，你以为我真没听到你之前说的那句话啊？丫的，我这是在配合你演出满足你的恶作剧心理呢。怎么样，我配合地好不好？”
我一时哭笑不得，不由点点头：“好，好！”
“好你个头，作为员工，你敢恶搞总监，我看你是胆子越来越大了！”麦萍冲我吹胡子瞪眼。
“我……我只是开个玩笑而已嘛。”我辩解。
“开玩笑开到我头上来了，拿我总经理的职位开玩笑了，我看你是真不想混了，信不信我把这杯水泼到你身上去？”麦萍拿起水杯吓唬我。
我忙说：“信，信，别泼啊。”
麦萍哈哈笑起来，放下杯子，坐到沙发上，拍拍身边：“过来，小白脸，坐到我身边。”
我不敢，坐到麦萍对过。
麦萍不高兴了：“怎么？不听话？”
我忙说：“麦总，这是在办公室里，让人家看到了不好。”
麦萍眼神一亮：“你是说如果不在办公室里就可以了？”
我忙摆手：“不，不，我不是这个意思。”
“那你什么意思？”
“我的意思是说，麦总是领导，我是下属，下属和领导不能平起平坐。”
“不能平起平坐，那你是想在我下面还是上面？”麦萍似笑非笑地看着我。
我不假思索地说：“当然是下面。”
“你个死鬼，你是男人你不出力，你让我在上面不知道我会很累吗？”麦萍拿起抱枕冲我扔过来。
我一把接过抱枕，明白过来，我中了麦萍的圈套。
麦萍又哈哈大笑起来。
我神情尴尬地坐在那里。
麦萍笑够了，端起杯子喝了口水，然后对我说：“好了，不和你玩了，开始谈正事！”
我坐直身体，正视着麦萍。
第114章 愿意
麦萍正色道：“楚天，这次你回来，按照咱们之前说的，我打算让你去计调部去工作，你有什么想法？”
我说：“我同意，我愿意去计调部。”
麦萍说：“业务部、导游部你都锻炼过了，都做得不错，旅行社三大主要部门你就还剩下计调部没有去了，希望你在计调部能同样做的很出色。”
我说：“我会努力去做好的。”
麦萍说：“海霞调到集团去了，做我姐的助理，计调部总监前几天请了产假，一时半会儿回不来上班，现在计调部是由我先主持着工作。”
我一怔，脱口而出：“你熟悉计调工作？”
麦萍瞪眼看着我：“怎么着？我既然能做总经理，当然要熟悉计调工作。你以为呢？你以为我整天嘻嘻哈哈就不懂业务了？你以为我麦萍做到这个位子上就是靠我姐的关系？靠……你个死楚天，竟然这么小看我。”
我不敢做声了。
麦萍哼了一声：“好吧，我先给你介绍下计调工作的基本流程，给我听着……”
麦萍似乎是想在我面前验证下自己不是吃闲饭的，而我现在也正好需要了解计调部的基本工作流程。
我专注地看着麦萍。
麦萍开始说了：“计调的工作流程是这样的，首先是报价，就是根据对方询价编排线路，以报价单提供相应价格信息。然后呢，是计划登录，接到组团社书面预报计划，将团号、人数、到达时间等相关信息登录在当月团队动态表中。接着是编制团队动态表，编制接待计划，将人数、陪同数、抵达离开的航班车次、时间、住宿酒店、餐厅、参观景点、地接旅行社、接团时间及地点、其他特殊要求等逐一登记在团队动态表中……”
麦萍讲地很流畅，我用心听着。
麦萍继续说：“然后要做的是计划发送，向各有关单位发送计划书，逐一落实。这一项的工作内容比较具体，用房，用车，用餐，都要根据团队人数、要求，以传真方式向协议酒店、协议车队、协议餐厅发送订房订车订餐计划书，并要求对方书面确认以上这三项，如遇变更，要及时做出更改件，以传真方式向协议地接社发送，并要求对方书面确认。
再有就是返程交通，要仔细落实并核对计划，向票务人员下达订票通知单，注明团号、人数、航班或者车次、用票时间、票别、票量，并由经手人签字。如遇变更，及时通知票务人员……”
麦萍讲得很专业，我边听边用心记。
“接下来就是计划确认，要逐一落实完毕后，编制接待确认书，加盖确认章，以传真方式发送至组团社并确认组团社收到。之后是编制团队概算单，注明现付费用、用途。送财务部经理审核，填写借款单，与概算单一并交部门经理审核签字，报总经理签字后，凭概算单、接待计划、借款单向财务部领取借款。下一步就是下达计划，编制好接待计划后，由计调人员签字并加盖团队计划专用章，通知导游人员领取计划及附件。然后编制结算，填制公司团队结算单，经审核后加盖公司财务专用章。于团队抵达前将结算单传真至组团社，催收。最后一项，是报账……”
听麦萍讲完计调工作基本流程，我不由暗暗佩服麦萍了，她确实是懂业务的。
麦萍得意地看着我：“都记住了？”
我点点头：“记住了。”
“记住了就好，我然后给你讲讲做计调工作需要引起注意的地方。”
“好！”我认真地看着麦萍。
“计调工作对从业人员有十分严格的要求。对于初次从事计调工作的人员来说，总有一些工作不到位，即便是一些老计调，也容易犯一些常识性错误。以下是我总结出的旅行社计调工作几大禁忌……”
我全神贯注地看着麦萍。
“计调在与相关合作单位确定吃、住、行、游、购、娱等方面的接待事宜时，必须要以接收到对方盖有公章或者业务专用章的确认函、或者对方盖有公章或者业务专用章的传真确认件为准，不能接受对方的口头确认或者网络聊天确认，即使对方是很熟的合作对象也不可以。
计调人员做事要有条理、有计划，要分清轻重缓急，更要准备好各种情况下的处理预案，要对每一个运行团队的基本情况烂熟于心，并适时进行双向的信息沟通。对每一项需要回复的要求都应予以重视，绝对不能拖延或者应付。要缜密严谨，心细如发，目光如电，能够发现接待计划中的细微变动，要对特殊要求仔细研究，要有重复检查及细节检查的意识。
计调要对本接待区域的吃、住、行、游、购、娱等事项全面了