《年代:梦回1998盛夏》

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年代:梦回1998盛夏- 第35部分


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  她带着这一袋包子,回到了家里。想着今天中午,可以不用做饭了。有包子,再煮点泡饭,就能对付过去。
  家里现在困难,省一顿是一顿。要不是大女儿偶尔还寄点钱回来,这个家早就过不下去。再说了,包子里还有肉,这一顿也算见了荤腥。
  江秀云把剩饭倒入锅里,加了点水煮开。没几分钟,泡饭就做好了。
  她走到卧房,喊丈夫出来吃饭,“志刚,开饭了,今天有肉包子吃。”说着又愉快地走到隔壁房间,去喊女儿一起。
  推门进去,房间里很是拥挤。一个高低床,就占了不少位置。
  江秀云一进来,就看见女儿愣愣地望着窗外发呆。分了包子的一点小开心,瞬间消去,脸上又涌现出了一丝愁容。
  这个家,在很早以前,就病了。她也不知道,谁会先挺不下去。
  江秀云叹了口气,朝女儿喊了一声:“幽幽,吃饭了。”
  女儿转过身来,仅是点了点头,一句话都没说。但是她脸上的伤痕,却让江秀云大吃一惊。
  作为母亲,顿时心疼不已:“幽幽,谁打你了?”
  “没事。”女儿面无表情,只回了这一句。


第60章 五店齐开
  又是四五天过去,【绝味包子】的四家分店,已经全部装修完成。机器设备也全都到位,距离统一开业,仅剩两天。
  这次四家分店,装修及门头,加上机器设备相关物资,再包括人员培训成本,总计花出去近两万块钱。
  要不是前段时间,总店的营收不错,说不定都要动用陆泽的小金库了。好在,这笔投资都在预算之内。花出去后,并不会影响总店的运营。
  分店开业前,气氛组的小伙伴们,又派上了用场。
  不过,陆泽并不是安排他们,在分店开业的时候搞气氛。而是安排气氛组的小伙伴们,今天帮忙去发一下传单。
  如果分店静悄悄地开业,那不符合陆泽的作风。为此,他想了些促销手段。
  比如开业首日那天,买五送一活动。又比如,买十个包子,再送一袋豆浆的活动。但是,活动必须有条件限制。仅限前一百位客人,才能享受。
  营销活动不能没有门槛,没有门槛的活动,非常不值钱。客人们有可能还会觉得,你是奸商。
  这种无限促销活动都搞得起,那就说明平常卖贵了啊。营销活动有竞争机制,客人们才有动力。
  就好比后世的超市,搞免费送鸡蛋活动。只有限制了名额,大爷大妈们才会不惜老胳膊老腿,一大早前去挤位。
  如果你实在是没抢到前一百位,那也没关系,陆泽还有备选方案。
  他印刷了一批小卡片,称之为积点卡。上面有十个空白圆框,每买一个包子,就可以给你盖一个章。
  盖一个章,就是一个点数。十个空白处,全部盖满,就可以凭卡片,免费换一个包子。积点卡不分场合,五店通用。
  当然,印章是陆泽高价定制的,提高了伪造的门槛。没谁会为了几个包子,去仿冒【绝味包子】的印章。
  在没有信息化系统的条件下,积点卡就很好地履行了会员绑定的功能。
  积点卡也不是白送的,同样有门槛。买五个包子,才能送一张积点卡。下次再来买包子,就可以凭借积点卡,盖章了。
  积点卡盖满兑换后,再想获取,就又需要买上五个包子,才能获取一张。平均下来,就相当于买十五送一。
  用积点卡,可比直接搞【买十五送一】的活动要好。
  首先,不可能有人会天天买十五个包子,这种活动对客人毫无吸引力。其次,积点卡相当于把【绝味包子】,锁定在客户早餐的优先选项里面。
  客户正犹豫不决,不知道早餐该吃什么的时候,积点卡就有可能引导客户,优先选择【绝味包子】。
  第三,也是最关键的作用,那就是让客人们建立对【绝味包子】的品牌忠诚度。消费是会产生习惯的,习惯一旦培养,就很难改变。
  为何后世,很多互联网平台,要烧钱去推广用户,补贴用户呢。那就是在抢用户人头,同时抢在竞争对手之前,把用户的使用习惯培养出来。
  一旦培养出用户习惯,用户就有了很强的粘性。平台自己不作死的话,用户几乎都不会选择更换。那时,不管竞争对手烧多少钱,也都抢不走。
  用积点卡,正是可以把客户吃【绝味包子】的消费习惯培养出来。以后,即使有竞争对手,开了包子店,一时半会儿也抢不走客户。
  因为积点卡上明明白白的写着:【绝味包子】,你值得拥有。
  真别小瞧一张小小的积点卡,它能发挥出集营销、会员绑定、品牌推广、客户忠诚度培养等多种功能于一体。
  即使是在二十年后,移动互联网最发达的时代,很多小店依然用积点卡成功拴住了客户。
  这些促销方式,在传单上都写的清清楚楚。气氛组的小伙伴们,只需要在各分店门口,见人就发一张传单即可。
  为此,陆泽请气氛组的小伙伴们,在【徐记米粉】搓了一顿。他肯定不会小气,只要小伙伴们不忌口,绝对是豪华加量版牛肉拌粉,管饱。
  气氛组的小伙伴们也很给力,第二天主动要求,再帮陆泽发一天传单。
  在大家的共同努力下,【绝味包子】要同时开四家分店的消息,传遍了全城。不少食客们蓄势待发,准备去薅一波【绝味包子】的羊毛。
  8月18日,又是黄道吉日。
  今天,总店的员工们,提早了一小时上班。以后,总店的作息,都会提早一小时。
  因为总店再不只是一个包子店了,还身兼了中央工厂的职能。总店的员工,必须提前一小时把包子的半成品制作好。
  然后,把这些半成品,通过三轮车运到几个分店去。三轮车肯定不可能是用脚蹬的,而是烧油的大型三轮车。
  真要是用脚蹬,把陆建军累死也赶不及。这辆破旧的三轮车,还是陆建军通过弟弟陆建邦,从面粉厂借来的。
  之所以借,而不是买,是因为陆泽已经在让老爸学车了。过段时间老爸把驾照考下来,包子店又赚到了钱,就可以直接买一辆国产面包车送货。
  现在,先用借来的三轮车顶一阵子,反正国家单位这种破车子多得是。
  刚四点,总店的员工,就开始紧锣密鼓地忙活起来。
  前些日子的培训,很有成效,大家做包子的速度,提高了许多。刚过四点半,就已经做出了第一批足够供应两家分店的量。
  于是,陆建军骑上三轮车,开始了配送任务。
  这样的配送,得跑好几趟,才能把四家分店的包子,全部送完。最后,陆建军还会继续开着三轮车,依据销售情况,随时给几家分店补货。
  分店开始上班的时间,定的是五点。
  可四点半刚过,黄丽娟就来到了【绝味包子】人民路店。虽然昨天已经打扫过一遍,可是她今天来了店里,又全部擦拭了一遍。
  作为店长,她深感责任重大。这不仅关系到老陆家的生意,也关系到大家的饭碗。【绝味包子】的员工们,没有人愿意再尝试下岗失业的感觉。
  四点三刻,黄丽娟带的员工李向琴,也提前来到了店里。她们二人,将一起负责车站店的运营。
  之所以把最靠谱的黄丽娟,派到人民路店,是因为这家店就在汽车站斜对面。而人民路,又是把县城一分为二的大马路,这条路有最大的自然人流。
  所以,这家店面对的运营压力,也是最大的。需要最细心的店长,来把控备货和销售。
  店里的销售及损耗,都是黄丽娟的KPI,会依据她的运营成绩,发放奖金。
  黄丽娟有些心慌,即便陆泽已经给她做了店长技能培训,但今天毕竟是第一天,免不了会紧张。
  五点还没到,黄丽娟就看到了陆建军骑着三轮车来送货了。于是,她打开了电蒸炉,开始烧水,准备蒸包子。
  陆建军把一摞一摞的包子半成品,搬进了店里,紧接着继续去送下一家分店。
  先保证每家分店把第一批包子蒸起来,然后再一轮一轮继续配送。直到所有分店,都有足够的包子储备量,才会停止配送。
  虽然这个足够的量,只是陆泽的预测而已。不过不要紧,万一不够,随时可以让老爸补充配送。
  分店销量再大,也不可能超过总店顶峰时的销量,能达到一半就很不错了。
  其实总店的销量,因为排队的时长原因,也是有上限的。人买个包子,总不可能从早上给你排到晚上吧?
  所以,总店销量的天花板,就是排队的时长决定。
  一旦客流分散到各个分店,说不定几家包子店的总销售,在起初几天,就能达到非常惊人的程度。
  陆泽对【绝味包子】,五店齐开的销量,隐隐有些期待。


第61章 首日破万
  【绝味包子】北菜场店,陆建军刚刚送了第二轮包子过来。
  陈淑芬和助手吴秀兰,带上手套,把把一个个半成品的包子,放入了蒸笼内,上锅开蒸。
  天色眼看着要亮起来,一会儿买菜的人流,就会路过包子店。
  陈淑芬信心满满,城北的菜市场,比总店斜对面的菜市场还要大。这里买菜的人流,比总店那边大多了,没道理生意起不来。
  萍姐可是说了,只要销售越高,她们的奖金就越高。
  不过,她作为店长,也是有工作压力的。不仅要记录每天的销售数据和销售的动态变化,而且还要观察客人的口味偏好。
  这些都要一一记录下来,以后就可以根据这些数据做参考,预测每天的备货量。
  很多名词她都不懂,但陆泽给她们几个店长,在培训时,全都详细地解释过意思了。怎么记录,怎么操作,她心里有数。
  一时没有客人上门,助手吴秀兰闲着无聊,就悄悄问道:“淑芬姐,老徐家真的是宫廷御厨的后人吗?”
  老板陆建军刚走,现在又没有客人,吴秀兰的八卦之魂燃起来了。
  “那还用说?老徐家,不光萍姐厨艺好,她弟弟厨艺更厉害。可她姐弟俩的厨艺加起来,都不如徐老爷子的厨艺好。
  要不是有传承,怎么可能这么厉害?”陈淑芬作为自己人,当然知道更多内幕。虽然这内幕,是陆泽看似不经心说出去的。
  吴秀兰惊讶道:“真的假的啊?那怎么有些人说,老徐家是吹牛的,其实没那么厉害。”
  对于吴秀兰这种质疑,陈淑芬很是不屑,“你没看总店边上的【徐记米粉】,生意越来越好吗?
  要不是御厨传下的手艺,怎么会那么好吃?不好吃的话,客人们又怎会那么追捧?”三个反问句,直接把吴秀兰问懵了。
  “我又没吃过【徐记米粉】,我哪知道有多好吃。”吴秀兰委屈地喃喃道。
  陈淑芬听她连【徐记米粉】都没吃过,一阵优越感涌上心头。之前培训的时候,萍姐可是请她们几个店长,吃过好几次了。
  她看着吴秀兰调笑道:“哈哈,是不是心疼钱,舍不得吃?
  没事,咱们在这里好好干,等下个月发了奖金,我请你去吃一次,反正也不贵。不过我去吃的话,小山哥肯定不会收钱的,嘿嘿。”
  “那可太好了,谢谢淑芬姐。”吴秀兰心里充满了期待。自己花钱去吃,她才舍不得呢。米粉谁家都会做,干嘛要花那个冤枉钱去外面吃。
  不过【徐记米粉】传得太过玄乎,她也很想尝试一下。只是家里的经济条件,实在不允许。
  就在二人闲聊的时候,客人上门了。
  “给我来五个包子,是不是买五送一啊?”
  陈淑芬忙回答道:“是的,是买五送一。买十个的话,再送一袋豆浆。”
  “那直接给我来十个。”客人爽快地改了主意。
  吃不完没事,留着晚上吃也行啊。有便宜不占,是不是傻?第一个羊毛党,成功地在【绝味包子】北菜场店,薅走了一个包子,外加一袋豆浆。
  然后,羊毛党一个接一个地上门。
  陆泽的传单上写着,前一百位客人才能薅羊毛。但真实情况,却不会按照传单操作。
  陆泽把权限,都给了店长。等到队伍排到一定长度后,再结束这个薅羊毛活动。所以,可能薅到羊毛的客人,远远不止一百个。
  也许是一百二,一百五,甚至是二百个。这一切,都由店长根据情况,自行把控。反正这营销活动,又不亏钱,无非是薄利多销而已。
  北菜场店和总店,是最先排起长队的。看来,赶早买菜的人群,永远是起得最早的那一批人。
  而人民路店和盛西街店,借着坐车的人流和赶早市的人流,也在半小时后,排起了队伍。
  生意来得最慢的,是二中店。
  正值暑假,还未开学,就没有学生人流。而那边附近的居民,出来买菜的人,又没那么快回去。所以,二中店等了半天,一直没几个客人上门。
  可把店长王美凤急坏了,来回踱步不停。
  助手黄秋霞都看不下去了,劝道:“美凤姐,别着急。之前少东家不是和我们说过吗?咱们这家店,肯定是生意来得最晚的。”
  王美凤这才记起来,陆泽之前的提醒。
  自己管的这家二中店,在开学前,不像菜场那样人流集中。但这附近,却有好大一片密集的居住区。
  等居民们都起床后,二中店肯定会有人来排队的。以后二中开学了,生意还会更好。
  果然,又过了半小时,二中店真的排起了长队。其中排队的,不少都是孩子。
  现在正放暑假,又离得这么近,居民区这些不用上学的孩子们,馋这一口包子可太正常了。
  【绝味包子】五店齐开,客流自然被分散。总店门口的队伍,也没有之前那么长了。但是,队伍人数却一直保持着比较稳定的规模。
  随着时间推移,队伍人数也不会明显减少。可见,一直源源不断地有客人补充进来。但每个客人的排队时间,却比以前短很多。
  其它分店的情况,也都类似。排队的队伍不会很长,但排队的人数,一直很稳定。
  这就是分布式网点,客流分散服务的好处。客人们的排队体验,比只有一家总店时,要好上太多。
  之前很
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