么，拒绝什么，即表现在他都做了些什么上面，而一个人怎样去做则表明了他的行为方
一个人对现实的稳定的态度决定了他的行为方式，而习惯化了的行为方式又体现了
他对现实的态度。性格是在社会生活实践中逐渐形成的，一经形成便比较稳定，它会在
不同的时间和情况下表现出来。性格的稳定性并不是说它是一成不变的，性格也是可塑
的。性格是在生活中形成的，一个人生活环境的重大变化，也一定会带来他性格特征的
显著变化。
性格不同于气质，它受社会历史文化的影响，有明显的社会道德评价的意义，直接反
映了一个人的道德风貌。所以，气质更多地体现了人格的生物属性，性格则更多地体现了
人格的社会属性，个体之间的人格差异核心的是性格的差异。前苏联心理学界习惯于区分
气质和性格，强调它们之间的性质不同；西方心理学界则更多看到它们在行为中的融合，
即强调它们之间的共同性。尽管如此，大家都把气质和性格看做是人格的组成部分，这一
点是没有分歧的。
（二）性格的结构
客观事物是多种多样的，人们对客观事物的态度及行为方式也会是各不相同的。性格
在一个人身上表现出来的是一个有机的整体，但为了仔细地了解性格，又可以把它分解为
不同的方面。一般来说，可以把性格分解为以下四个组成部分：
1．性格的态度特征
性格的态度特征主要指的是一个人如何处理社会各方面的关系的性格特征，即他对社
会、对集体、对他人以及对待自己的态度的性格特征。
性格的态度特征，好的表现是忠于祖国、热爱集体、关心他人、乐于助人、大公无私、
正直、诚恳、文明礼貌、勤劳节俭、认真负责、谦虚谨慎等等；不好的表现是没有民族气
节、对集体、对他人漠不关心、自私自利、损人利己、奸诈狡猾、蛮横粗暴、懒惰挥霍、
敷衍了事、不负责任、狂妄自大等等。
2．性格的意志特征
性格的意志特征指的是一个人对自己的行为自觉地进行调节的特征。按照意志的品质，
良好的意志特征是有远大理想、行动有计划、独立自主、不受别人左右；果断、勇敢、坚
忍不拔、有毅力、自制力强；不良的意志特征是鼠目寸光、盲目性强、随大流、易受暗示、
优柔寡断、放任自流或固执己见、怯懦或任性等等。
3．性格的情绪特征
性格的情绪特征指的是一个人的情绪对他的活动的影响，以及他对自己情绪的控制能
力。良好的情绪特征是善于控制自己的情绪，情绪稳定，常常处于积极乐观的心境状态；
不良的情绪特征是事无大小，都容易引起情绪反应，而且情绪对身体、工作和生活的影响
较大，意志对情绪的控制能力又比较薄弱，情绪波动，心境又容易消极悲观。
4．性格的理智特征
性格的理智特征是指一个人在认知活动中的性格特征。如认知活动中的独立性和依存
性：独立性者能根据自己的任务和兴趣主动地进行观察，善于独立思考；依存性者则容易
受到无关因素的干扰，愿意借用现成的答案；想象中的现实性：有人现实感强，有人则富
于幻想；思维活动的精确性：有人能深思熟虑，看问题全面；有人则缺乏主见，人云亦云
或钻牛角尖等等。
性格的上述特征并不是相互分离的，而是彼此关联，相互制约，有机地组成一个整体
的。一般来说，性格的态度特征是性格的核心，而且对社会、对集体的态度又是最为重要
的态度，因为态度直接表现出了一个人对事物所特有的、比较恒常的倾向，同时它也决定
了性格的其他特征。例如，一个对社会、对集体有高度责任感的人，他对工作、对学习也
一定是认真负责、兢兢业业的，他对别人也会是诚恳、热情的，对自己也是能严格要求的。
这一点告诉我们，在分析一个人的性格时，一定要抓住他的性格的主要特征，由此可预见
到他的其他的性格特征。
另外，性格的各种特征并不是一成不变的机械组合，常常是在不同的场合下会显露出
一个人性格的不同侧面。鲁迅先生既“横眉冷对千夫指”，又“俯首甘为孺子牛”，充分表
现了他性格的完美，又说明了性格的丰富性和统一性。
四、人格理论
（一）弗洛伊德的人格结构理论
弗洛伊德是奥地利精神病医生，精神分析学派的创始人。他把人格结构分为三个层次，
即本我、自我、超我。
本我位于人格结构的最底层，是人的原始的无意识本能，特别是性本能组成的能量系
统，包括人的各种生理需要。它寻求直接的满足，而不顾社会现实是否有实现的可能，遵
循快乐原则。
自我位于人格结构的中间层次，是在本我的冲动与实现本我的环境条件之间的冲突中
逐渐发展起来的。它在本我和超我之间起着调节的作用，一方面要尽量满足本我的要求，
另一方面又受制于超我的约束。它遵循的是现实性的原则。
超我位于人格结构的最高层次，由社会规范、伦理道德、价值概念内化而来，是个体
社会化的结果。它遵循道德原则，是道德化了的自我，起着抑制本我冲动、对自我进行监
控以及追求完善境界的作用。
人格结构中的三个层次相互交织，形成一个有机的整体。它们各行其责，分别代表着
人格的某一方面：本我反映人的生物本能，按快乐原则行事，是“原始的人”；自我寻求在
环境条件允许的条件下让本能冲动能够得到满足，是人格的执行者，按现实原则行事，是
“现实的人”；超我追求完美，代表了人的社会性，是“道德的人”。当三者处于协调状态
时，人格表现出一种健康的状况；当三者发生冲突无法解决的时候，就会导致心理的疾病。
（二）容格的内—外向人格类型理论
人格类型理论是按照某些标准或特性，将人划分成几种不同的类型，每一种类型的人
有相似的人格特征，不同类型的人的人格特征是有差异的。人格类型的理论有多种，较为
著名的是瑞士新精神分析学家容格在《心理类型论》一书中提出的内—外向人格类型理论。
容格认为，一个人的兴趣和关注可以指向内部，也可以指向外部，指向内部叫内向；
指向外部叫外向，而且每个人都有内向和外向两种特征。根据一个人是内向还是外向占优
势，可将人格分为内向型的和外向型的。内向型的人格特点是心理活动常指向自己的内心
世界，好沉思，谨慎、多虑，爱独处，交际面较窄，有时难于适应环境的变化。外向型的
人格特点是关心外部事物，活泼开朗，不拘小节，善交际，情感外露，独立、果断，容易
适应环境的变化。极端内向或外向的人很少，多为中间型的。
容格的人格类型学说虽然过于简单，但比较切合实际，也容易了解使用，所以流传广
泛，影响较大。
（三）奥尔波特的人格特质理论
特质理论把特质看做是决定个体行为的基本特性，是构成人格的基本元素，也是评价
人格的基本单位。
奥尔波特是人格特质理论的创始人。他把人格特质分为两类，即共同特质和个人特质。
共同特质是同一文化形态下的人们所共有的、相同的特质；个人特质是个人所独有的特质，
它代表着个体之间的人格差异。
按照个人特质在生活中的作用，又可将个人特质分为三种，即首要特质、中心特质和
次要特质。首要特质是影响个体各方面行为的特质，它最典型，最具概括性，在人格结构
中处于支配的地位。例如，在罗贯中笔下，足智多谋是诸葛亮的首要特质；奸诈狡猾则是
曹操的首要特质。中心特质是决定一个人的一类行为而不是全部行为，能够代表一个人的
主要行为倾向的特质。一般一个人身上可以有5—10个中心特质。例如，忠君、清高、善
谋略、才华出众、沉着冷静、温文尔雅是诸葛亮的中心特质；狠毒、无情无义、诡计多端、
权欲熏心、猜疑妒忌则是曹操的中心特质。次要特质是只在特殊场合下才表现出来的个体
的一些不太重要的特质。例如，一个人在工作中可能很霸道，但在家里却怕老婆。怕老婆
就是他的次要特质。
（四）卡特尔的人格特质理论
卡特尔用因素分析的方法对人格特质进行了分析，提出了一个基于人格特质的理论模
型。卡特尔认为，在构成人格的特质中，有些是人皆有之的共同特质；有些是个人独有的
个别特质。有的是遗传决定的；有的则受环境的影响。卡特尔还把人格特质分为表面特质
和根源特质。表面特质是通过外部行为表现出来，能够观察得到的特质；根源特质是指那
些对人的行为具有决定作用的特质。表面特质是从根源特质中派生出来的，一个根源特质
可以影响多种表面特质，所以根源特质使人的行为看似不同，却具有共同的原因。经过多
年研究，卡特尔找出了16种相互独立的根源特质，并据此编制了“16种人格因素调查
表”。卡特尔认为每个人身上都有这16种人格特质，只是表现的程度上有差异。用这个调
查表所确定的人格特质，可以预测一个人的行为反应。
（五）艾森克的人格结构的维度理论
艾森克用两个维度来描述复杂的人格。这两个维度是内、外向和情绪的稳定性。用内、
外向和稳定、不稳定这两个维度作为坐标轴，可以构成一个直角坐标系，形成四个象限。
每个维度上不同程度表现的结合，又构成了四种不同类型的人格，这四种类型正好对应于
坐标的四个象限。
艾森克发现，虽然可以区分出用以描述人格的特质，但却很难找出绝对独立的特质来，
因为一些特质是连续变化的，它们之间存在着一定的联系。所以艾森克主张用特征群，而
不是散在的特质去描述人格，也因此他主张采用类型的概念。实际上艾森克是把人格的类
型模式和特质模式有机地结合了起来，充分发挥了两种模式的特点，使得对人格的描述能
够更加全面、更加系统，也更加富有层次性。
有趣的是，艾森克划分出来的四种人格类型正好和希波克拉特的四种气质类型相吻合。
艾森克和巴甫洛夫的理论都支持了四种气质类型的划分，说明四种类型的划分是比较符合
实际的。
（高云鹏）
国家职业资格培训教程·心理咨询师
第2章 社会心理学
第m节 概 述
社会心理学是介于心理学、社会学、人类学之间的一门中间性、边缘性的学科。
社会心理学这一术语最早在1875年由德国学者谢夫勒提出。1908年，美国社会学家罗
斯出版了《社会心理学：大纲与资料集》，英国心理学家麦独孤出版了《社会心理学导论》。
这两本书标志着社会心理学作为一门独立学科的诞生。
第一单元 研究对象和范围
社会心理学的定义
（一）侧重于心理学的定义
美国心理学家奥尔波特在《社会心理学》（1924）一书中把社会心理学界定为“对个体
的社会行为和社会意识的研究”。认为社会心理学是为了了解和解释个体的思想、感情和行
为怎样受他人存在的影响而发生变化。他人的影响有三种形式，即现实的影响、想象的影
响和隐含的影响。主张社会心理学采用心理学的研究方法，提示个体的社会行为依存的条
件，分析个体心理的变化过程。这个定义在美国有较大影响。
（二）侧重于社会学的定义
美国社会学家斯特克认为，社会心理学“是由社会和个体的相互关系来界定的”，任务
是“解释社会互动”。在侧重于社会学的定义中，具有代表性的是艾尔乌德，他指出“社会
心理学是关于社会互动的研究，以群体生活的心理为基础”。强调以习惯来解释人类行为。
并指出，“研究个体的社会行为的心理学有赖于对个体生活在其中的历史的与社会环境的理
解”。
（三）介于心理学和社会学之间的定义
我国著名的心理学家潘菽主张“社会心理学要研究的主要应该是人的一生的全部心
理发展变化及其一般表现与他所处社会环境的影响的关系。”“个人对种种社会环境方面
的影响也必然有不同的反应方式，这也属于社会心理学的研究范围。”他从社会与个体
相互作用的观点出发，认为社会心理学应研究特定生活条件下个体心理活动发生、发展
及其变化规律。因而社会心理学应着重对社会关系、社会情境、个体的心理反应以及个
体内在的心理因素的研究。
社会行为与社会心理
社会心理学
（一）社会行为
行为是有机体的反应系统。社会行为是人对社会因素引起的并对社会产生影响的反应
系统。它包括群体的决策行为、建设性及破坏性行为与个体的习见行为，以及人际之间的
合作与竞争等。
社会行为及其发展取决于个体及其所处情境的状况。勒温提出著名的公式：
B：f（P，E）B一行为；P口个体；》—个体所处的情境；卜函数关系
其意义是，行为是个体及其情境的函数，即个体行为是个体与其所处情境相互作用的
结果。勒温指出，“要理解和描述行为，人和他所处的情境必须被看成是一个相互依赖的因
素群。” ’
（二）社会心理
社会心理是社会刺激与社会行为之间的中介过程。即由社会因素引起并对社会行为具
有导向作用的心理活动。
社会心理活动不仅与个体所处的即时情境有关，而且与其过去形成的经验以及个体的
人格特征有密切关系。
社会行为与社会心理二者紧密相连，但有所区别，前者是外显的，客观存在的，而后
者则是内隐的，属于个体主观世界。二者的主体是生活在社会中的人。
三、社会心理学的研究范围
社会心理学的研究可分为三个层面：微观的个体层面，中观的�