里寄包裹来了吗’’的年轻职员。渐渐地，这些
年轻职员的缺勤率开始降低．辞职的人更是大
大地减少了。
离开父母的怀抱，独自到城市中讨生活的
人们，只是接到了母亲寄来的内衣，便获僻了
摆脱孤独的感觉，这是何等奇妙的事呵！但无
论如何，孤独感是任何人都难以忍受的。人们
想要从这种状态中获得解放，最好的方法就是
恢复与以往关系最密切的人的联系，这在心理
3 2
学上称之为“亲和〃。你也许曾有过类似的孤独
感，如果你设法同你的那些中断联系的同学、好
友恢复联系，定会收到同样奇妙的效果，使你
从孤独感中解放出来。
26．给朋友写信，能消
除你的烦恼
△巧用渲泄疏导。免得块垒郁
积
考试落榜，相爱失恋，工作，f‘利，升迁受
阻……人生的烦恼多种多样，你也可能会遇到。
消除这些烦恼的办法，就是向别人倾诉。
你如遇到烦恼，就应设法向几侃侃而谈胸
中闷事，一吐为快之后，相信你的烦恼必然已
经消除丁大半。
倾诉的办法，多种多样，向家人陈述，与
友人闲谈，给朋友写信，均在可行之列。不过。
数法之中，以给朋友写信为佳。因为，一是写
信时看不到对方的面孔和反应，你可以“肆无
忌惮”地倾诉，真正地一吐为快；二是你将胸
中杂乱无章的烦恼形诸文字时，便可将它条理
33
化，还可寻根追源，也许，信一写完，尚未投
递，你的烦恼已烟消云散，甚或已找到了摆脱、
消除它的办法。姐同治水一样，这便是渲泄、疏
导的巧妙运用。
27．当你意志消沉时，
最好阅览幽默小说
或漫画
△放声一笑，把绝望吹得无
影无踪
英国学者何布斯曾说．笑就是胜利的表现。
当你意志消沉时，找一批幽默小说、漫画
来浏览一番，定然会被那些可笑的故事、_｜J。笑
的画面引得发笑。看到那一个个出尽洋相的人，
你也许会自言自语：“哼，如果是我，才不干那
种蠢事呢！〃或是暗忖：“我才不会这么窝囊呢！’’
其实，这正是你把自己同故事中或漫画中
的主角作了对比，下意识地生出的一种优越感
在起作用。次数一多，你胸中郁积的消沉情绪，
便会慢慢得到缓解，渐次释放出去。有时，这
样一笑，竟会把绝望吹得无影无踪。
3d
28．当你自卑时，请阅
读成功者的传记
△ 活用本身的自卑感，埋头苦
干，定能成功
贫困的家庭、身体的缺陷、性格的乖僻、能
力的不足……都可能成为你产牛自卑感的因
由。
此时此刻，劝你找几本成功昔的传记读一
读。这样，你就会发现，许多成功者的早期，境
遇并没有对他们格外关照，也是身处逆境之中。
只是，．他们懂得活用本身的自卑感，把这种压
抑个人的自卑感变成了动力，埋头苦干，再加
上他们原有的天赋，终于创出一番业绩，成为
名人。中国画家齐白石青年时当过木匠，毕加
索早年为舞台画布景，赫鲁晓夫在乌克兰当过
煤矿工人，《红楼梦》的作者曹雪芹曾度过“举
家食粥’’的贫困生活……许多名人之所以能攀
上成功的顶峰，决非仅仅得益于他们的天资聪
颖。而是摆脱自卑，凭奋斗得米的，这一个个
名人走过的成功之路，定会引发你蓬勃向上的
35
勇气和励精图治的决心。
29．你如失去自信，就
应结交比自己高明
的人
△ 借助对方的卓越，冲刷自己
的不安
一般人失去自信，为避免情况继续恶化，常
会设法回避多余的刺激，甚至深居简出，闭『1
．谢客。这样做，其结果常常是事与愿违，会变
得更加畏首畏尾。更加难以恢复自信。
我却主张，当你失去自信时。应该采用
“冲击疗法〃，找机会去接近比自己更高明的人，
心甘情愿地借助对方的卓越，去冲击你的不安。
倒如，你可以把卓越者所以卓越的原因，与落
魄的自己比一比，心平气和地衡量一下，看看
差在哪里，差距多大，什么原因，如何改善？
特别重要的是，你应多找机会，与比自己
高明的朋友促膝长谈，此举意图不仅仅在于你
得以向朋友倾诉胸中块垒，也不仅仅在于怕｛将
从朋友那里得到宽解和安慰，更在于你能在交
36 。
谈之中，从比休高明的朋友那里，找到增强自
信的契机和方法。
30．头脑混混沌沌时，
赶快调整你周围的
环境
△ 清新整洁的工作环境是恢
复自信必不可少的条件
你也许曾有过这种感觉，内心很想做点事，
但头脑却混混沌沌，力不从心。此时，体不妨
暂且把事情放一放，先将周围的环境，包括书
本呀、办公用品呀，彻底清理一番．甚至认真
地打扫一遍办公室。这样，休的情绪便会格外
开朗，思路也会格外清晰，便可轻松做事。很
难想象，一个人的办公桌上满是尘土，办公用
品杂乱无章，却能有条不紊地工作，产生很高
的工作效率。
经由你自己动手，将书本分类，然后放在
取用方便的地方；将杂乱无章的办公用品，整
理得井井有条；将脏兮兮的二I作环境，打扫得
干干净净，都需要花费一定的体力，但这却是
37
一种积极的休息，也是一种行之有效的“情绪
转换”。当你看到一个清新整洁的环境出现在自
己面前时，旺盛的斗志定会油然而生。此时再
去做事，定能收到事半功倍的效果。
31．当你不想做事时，
索性先休息一番
△ 适当的休息，将使自我表现
的欲求苏醒
任职于某公司的A君，平时最讨厌工作，
他一直梦想不工作也能有饭吃。一天，他的愿
望终于实现了。因为他得了肝病，公司给他一
年病假，休养期间，工资照付。此时，他的同
事都预料；A君出院以后，更难有所作为。一‘年
后，A君出院了，同以前比，简直判若两人，出
乎同事预料，他竟变成了一个处世积极、办事
勤快的职员。从此，上司也对他另眼相看。不
久，他便得以升迁。
每个人都有自我表现的欲求，但若没有一
个明确的奋斗目标，这种欲求只能长眠于自己
的心中。前面提到的A君，因病被隔离在巨院
38
中一段时间，使他的自我表现的欲求得以苏醒，
才能做任何事都很积极主动。
l 920年，日本的森田正马首创“隔离疗
法”，便利用了心理学上的这个原』掣。当一个人
突然出现不想做事的念头时，他便把这个人隔
离起来，索性完全不让他做事，一段时间以后，
此人便能恢复原有的活力。
其实，当你产生不想做事的情绪时，不见
得非得休息一年，倘只小憩一两个小时，也能
收到同样效果。
32．假如你经常提不起
精神，不妨与家人
一起到户外活动
△ 与其无所事事地休息，不如
积极活动身体
“爸爸，今天是星期日。带找到动物园去
玩嘛r当孩子提出这个要求时，_人多数的爸爸
会想出一大堆理由拒绝。也许，妈妈们也会附
和：“爸爸平时工作很累，星期口就让他在家休
息吧！’’这些爸爸、妈妈们的想法是；到动物国
39
逛一天，会影响星期一的工作。其实不然，经
由各种问卷调查得知，星期日在家跷脚看电视
的人，星期一的工作效率反而不高。
按说，星期日在家休息了一天，星期一上
班应该精神百倍才对，奇怪的是，反而无精打
采，难以集中精力工作。据我所知，许多几都
有这种体验。为此，大脑生理学家塞杰诺_走指
出，与其无所事事地休息，不如积极地活动身
体，反l而有利恢复精神，提高工作效率。据说，
采用这种休息方式的人，星期一不会迟到或缺
勤。
如果你经常提不起精神，不妨采用塞杰诺
夫式的休息，以利转换情绪。
33．经常模仿心目中的
榜样，将改变你的
性格
△ 人类的举止或行动，一旦
像某种人，就会逐渐变成
这种人
在这个世界上，讨厌自已的人出乎意外地
多。其实，每个人都是既有优点，也有缺点，完
全不必自寻烦俪。倘你的确想改变自己的性格…，
这阜倒有一个好方法。
日本著名的心理医生森田正马首创的“森
田疗法_，J，其原理之一便是要人们小要执着于心
情或症状，只要装作很快活的样子，就会真的
很快活。这种方法对有恐惧症的人』己其有效。因
为，恐惧往往是无法顺应环境而产生丁不安才
导致的。所以，除掉发生不安的根源，正是
“森田疗法〃的特征，也是它的主要手段。．
同样的道理，要使自己变成柴种人，也必
须让自己先习惯想顺应的环境，或者模仿你心
目中的榜样的态度；美国的社会学者马顿和凯
特合著的《美国士兵研究》就获得了一个很有
趣的结论：经常模仿士官的士兵．有不步人后
来真的被提升为士官。 。
34．改变选择座位的方
法，能提高你的干
劲
△ 人们常用实际距离，表示心
理的抗拒
我教的概论课，有五十多名学生听。有趣
的是，座位虽采用自由式，但学生们坐的位子，
大致上固定不变。学生们的这种固定坐法÷好
像在无意中想与我保持心理上的距离。大体上
说，平时踊跃回答伺题、成绩也很好的学牛，座
位距我近些；而那些成绩不好、上课总是心不
在焉的学生，则喜欢坐在与我成死角的位置上。
人们的此种心理倾向，已由勃德和浮士德的实
验．获得了证明。
人们经常会用实际距离来表示对对方心理
上的抗拒。例如在公司的例行会议上，如果当
天并无任何方案提出，人们就会坐在上司看不
到的角落里；与上司关系处得不好的人，也会
采取同样的做法。
实际上，这种现象是一种相互作用。吲为
4，
坐在较远处这种做法，虽然表示了与对方的心
理距离较大，同时也压抑了自已参与工作的积
极性，还使得你与上司之间的关系变得更不容
易亲近。所以，你碰该主动坐1芏靠近上司的位
置上，设法改变自己的性格，才能提高你的干
劲。 ？
35．你最好把竞争手段
压缩在三个以内
△ 减少竞争手段，反而接近
成功 一
在日本东北部的一个城市里．有家声名显
赫的饭店。说起来，这还是一家刚开业的饭店，
但附近凡有重大结婚仪式，几乎都在这里举行，
而且人们以在这个饭店举行婚札为荣。这家饭
店所以取得如此成功，归功于老板将主要竞争
手段压缩为两个的经营决策÷
第一，这个饭店独家拥有正宗的传统膳食，
能够举办格调高雅的宴会；第二，饭店装璜颇
具特点，室内悬挂的冕形吊灯堪称日本第一。小
房间的吊灯价值四千万日元，大房间的吊灯竟
·J 3
高迭一亿日元。惊诧的人们奔走相告；“那！家饭
店的吊灯真够气派呀！〃“那儿的膳食可是正亲
的传统膳食啊！”不久，这家饭店就名传遐迩了。
无独有偶，在一次参议会竞选活动巾．野
未陈平只提出一个竞选口号：“我将减低你l竹税
金！’’自不待言，这位先生获得全胜。
咀上两例成功之道，一个很重要的因素，就
是他们高度压缩了主要竞争手段。成功的经验
表明，最好把竞争手段控制在三个以内。如果
你不厌其烦地罗列你的各种能力和于_段，恐怕
最后H会适得其反。
36．你如陷于窘境，与
其强辩，不如沉默
△最大的轻蔑是无言，而且连
眼珠也不转过去。
大学里经常发生各种纷争。教授们在遭到
学生围攻时，太多采取沉默战术，借以逃脱学
生的诘难。我认识的一位教授就有过类似的经
历。晟初，学生们捕入他的办公室，要同他争
论一番，可是这位教授却缄口不言，拒不扭I替
一4·
学牛们提出的任何问题。僵持几个小时后，泄
了气的学生们终于败阵而归。“这个家伙真不好
对付，一点也不知道他在想些什么。”从那次以
后，再没有任何学生找他的麻烦。
由此可见，陷入窘境时，城LJ不言是摆脱
的好办法。田为沉默本身就是一种无言的反抗，
甚至是给予对手的轻蔑，使对手心神不宁。鲁
迅先生就曾说过，“最大的轻蔑是无言，而且连
眼珠也不转过去。一
从发难者的角度看，缄口不占的人最难对
付，因为不知道他正在想什么。“也许他正在寻
找可乘之机，或者他另有奇招，已稳操胜券
……’’在发难一方绞尽脑汁揣摩对方心思的过
程中，沉默者的形象愈加高大，给发难者造成
巨大的心理压力。
当然，也有人身陷绝境时，会滔滔不绝地
击争辩。其实，越争辩，破绽越多，反给对方
提供丁许多可乘之机。最好的对抗方法莫过于
沉默不语，昕任对方揣摩想象。就这个意义而
言，正如谚语所说…：“沉默者金，雄辩者银。〃
一 45
37．高估别人的优点，
就等干忽视你自己
的优点
△ 不要夸大“幻影压抑”，以免
陷人恶性循环
有人常认为：“任何人都比我有本事！，’其
实，这只不过是你个人心理反应的一种结果，而
造成这种结果的直接原因，。正是你不恰当茸hJ夸
大了别人的优点而形成的幻影。倘常受这种夸
大幻影的压抑．就很容易陷入丧失自信的恶性
循环之中。
尊重他人，善于发现并承认他人的优点．固
是美德。但如“尊重’’到不适当的地步，定会
导致忽视你自己的优点，无疑是个悲剧。本来，
你的妻子与朋友的妻子在窖貌身材、品格能力
等各方面，都各有千秋，难分伯仲。只因你对
自己的妻子太熟悉了，太了解了，总是不白然
地夸大朋友妻子的长处，忘却了你的妻子足你
事业成功不可缺少的助力。这正应了中酮fj