口齿不清、反应迟钝的人通常会给他人留下天生木讷的印象，但他们大多数却是笃志坚行，见解非凡，往往终成大事。这说明口齿不清、反应迟钝并不是他们智商有问题，而是这些人耐性较好，且内心活动丰富、善于思考。
由此可见，我们在与口齿不清、反应迟钝的人交往的时候，不能单从这一方面就判断对方，而要学习他们做事的劲头和能力，平等对待并尊重对方。
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第29节：谈吐之间显露心迹（4）
善用幽默应对僵局者，脑筋转得快
僵局是无法预料的，在我们的工作和生活中也是无处不在的，如约会的时候、面试的时候、主持会议的时候、和陌生人一同进餐的时候……因为许许多多意想不到的事件，人们常常会陷入僵局。这种时候，有些人会为此尴尬万分、大为失态；有些人却能悄然化解、轻松摆脱；而有些人则能适时地用幽默化解僵局，让大家都松一口气。这些善用幽默打破僵局的人，大多数反应能力都比较强。
善用幽默打破僵局的人，总能在第一时间感觉到某种不和谐的气氛，并且想到用合适的话语来打破僵局。这不仅能使当时的气氛得到缓和，还可使尴尬或气恼的双方都有台阶可下。这种人，不仅观察事物的能力强，而且具备机智、敏捷的判断力。
二战期间，艾森豪威尔前去视察一支陷入困境的部队。当时，他还是欧洲战场的盟军总司令。对于他的到来，美国士兵报以了热烈掌声。他讲完话准备下台时，一不小心摔倒在了泥浆里，滚了一身的泥巴，士兵们见状面面相觑，但艾森豪威尔站起身后竟风趣地说：〃泥浆告诉我，我对你们的巡视是极其成功的！〃士兵们哄然大笑。
艾森豪威尔用幽默瞬间打破了僵局。通过他的幽默语言，人们也看到了他的聪明机智，以及面对突然而至的僵局处变不惊的大将风范。幽默是一种智慧的表现，它不仅需要丰富的知识，还要善于体谅他人。而用幽默打破僵局则更需要审时度势的能力，以及能敏捷地捕捉事物本质的能力。
说话绝对者，有自恋倾向
生活中我们常遇到一些人，他们总爱把〃绝对〃这个词挂在嘴上。在与人交谈的时候，经常语气强烈地提到〃绝对〃这个词。而通常性格较温和、考虑别人想法的人是不会经常说到〃绝对〃这个词的。喜欢说〃绝对〃的人，往往不顾及他人的想法。
〃绝对〃这个词在词典里表示的是极端程度的意思。在日常生活中，人们使用这个词的时候，表达的意义远没有词典中那样极端。但研究表明，喜欢说〃绝对〃的人大多有自恋的倾向。这种人比较主观，而且常以自我为中心。他们的很多想法其实是不合乎实际的。
但是，这一点却常被他们用来作为自我防卫的借口和被证明错了时候的挡箭牌。在这种情况下，他们常常会不断用〃绝对〃来进行保证，如〃绝对不会再犯〃，〃绝对不会再这样做了〃等。有时他们的〃绝对〃被人驳倒后，为了掩饰自己内心的不安，总要找一些理由加以解释，总想让自己的东西被人接受。其实，别人不相信他们的绝对，他们自己也不相信这样的绝对，只不过是为了维护自己所谓的尊严而已。
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第30节：谈吐之间显露心迹（5）
在同异性的交往中，用不了多久，他们会说出很多的〃绝对〃。虽然恋爱到了一定程度，偶尔说〃绝对〃也是表达情感的很正常的方式，但是，满口〃绝对〃的人，他们的甜言蜜语就值得怀疑了。
因此，在日常生活中，我们如果遇到喜欢说〃绝对〃的人，可以尽量多强调自己的观点。这样，在与不常考虑他人想法的他们交往时，才能让我们自己也融入到话题中去。
喜用第一人称者，
表现欲强烈
在人际交往中，有些人在谈话中喜欢使用〃我〃字，他们张口闭口都离不开〃我〃、〃我的〃等口头禅。仔细观察一下，我们不难发现有这样习惯的儿童也非常多，这也是不足为奇的，因为这是一种儿童心理的表现。但是，有些成年人也这样说话，就算不常用〃我〃字，而爱用〃我们〃或者〃我辈〃等字眼，这也表明他们具有相同的性格，具有很强的表现欲。
心理研究表明，有些成人之所以养成这样的说话习惯，其原因可以追溯到他们的婴幼儿时期。在哺乳期，婴幼儿与母亲有一种身心合一的亲密关系；而到了断奶期，婴幼儿的这种感觉就受到了威胁。为了避免这样的威胁，婴幼儿学会了说〃妈妈〃、〃我〃这些单词。〃妈妈〃和〃我〃这些词语在一定程度上缓解了孩子的不安全感。
在孩子的心目中，〃妈妈〃和〃我〃是密不可分的。没有妈妈，他们很难生存下去，所以他们对妈妈有着难以割舍的心理依恋。孩子不断地强调〃我〃，可以从母亲那里得到一种安全感。经过这样的不断强化，孩子就频繁地使用〃我〃，从而获得更多的安慰。等孩子慢慢长大以后，就逐渐被社会同化了，由一个小家的孩子变成了社会的孩子，他们通过不断地说〃我〃、〃我们〃来获得安全感的要求逐渐变淡，取而代之的是强烈的表现欲。他们并非要把自己的观点强加于人，而是企图强化自己的存在、表现自己。
与这样的人交往，一般来说是比较安全的。如果自己有这种习惯就应该及时修正自己的个性，使自己的人格很快成熟、健全起来。
常说〃所以说〃的人，通常爱独揽功劳
我们经常遇到一些人，喜欢把〃所以说〃挂在嘴边。他们认为自己在开始的时候就已经了解所有的事情，颇有先见之明。当别人说出事情的结果的时候，他们总会说：〃我之前不是说过了吗？我早就知道结果会是如此。〃 特别强调自己对事情的发展早已了如指掌。
他们绝对不会说：〃是啊，你说得对，我也这么想。〃而总是说：〃所以说，事情就是这样，我之前不就说过了吗？〃乍听起来是他们善于总结，但深究起来却远不是这么回事。常说〃所以说〃的人最大的特点就是喜欢以聪明自居、自以为是，态度也表现得很强硬、傲慢，并且更喜欢将功劳揽在自己身上。
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第31节：谈吐之间显露心迹（6）
常把〃所以说……〃挂在嘴边的人，总认为自己所说的话具有绝对的权威性，说话完全不顾及对方，似乎有逼迫他人的感觉，因此对方常会因这种被践踏的态度而受到伤害。所以，他们很惹人讨厌，但自己却浑然不觉。事实上他们并不觉得自己是个傲慢、令人厌恶的人，反而认为自己相当值得同情。因为他们得不到众人的认同和理解，周围的人都不愿意去倾听、了解他们的心声。
我们一定要留心〃所以说〃这样的口头禅，尤其是在自己并不是最高职位的时候。
常说〃所以说〃的人，一般来说很难相处，如果想和他们好好相处，只要多忍耐、多担待一些就行了。因为他们只是希望得到别人的认同、渴望自己在他人心目中的形象是〃见多识广，什么都懂〃。
常说〃对啊〃者，多圆滑世故
〃对啊！〃这个词语用来肯定对方说的话，表示毋庸置疑。日常生活中，没有人喜欢别人拂逆自己的意愿行事。而这些喜欢说〃对啊〃的人，通常都有好人缘。他们嘴边挂着〃对啊〃，表面上是一团和气，人际关系不错，但这并不一定就是他们的心里话。其实，他们是以〃对啊〃来迎合别人，暗地里却常常是为了自己的利益而精打细算，为人处世比较圆滑。
〃嗯，对啊，就像你所说的那样。〃
〃对啊，确实是这样，我也有同感……〃
类似这些用来赞同或认同对方的话，会让对方听起来显得格外舒服，非常高兴地认为原来你的看法和他一样。其实，讲这种话的人并非发自内心、谦虚地认为你的话都是正确的。他们之所以常常将〃对啊〃这句话挂在嘴边，是因为这样比较容易与你相处，使自己的人际关系更加融洽、顺利而已。他们一心为自己着想，希望借此得到更多的利益。
另外，常说这句话的人通常不属于那种自我意识特别强烈的类型，他们比较善解人意，不会勉强别人按照自己的步调走，不会强人所难，不会斤斤计较。因此，他们一般可以营造和谐的气氛，自己也可以成为受欢迎的人。
可是如果碰到这种类型的主管，就别高兴得太早。对你的意见他可能会回答：〃对啊，你说得很有道理。〃不过当事情进入最后决策阶段的时候，他会要求你按照他们的意思去做，而且相当固执，无论你再提出什么样的意见和建议，也都是徒劳。寸步不让的做法令他一反常态，与往日判若两人。
〃对啊〃一方面是肯定对方，另一方面却是敷衍对方的一种手段，他们对于对方的意见不屑一顾，甚至连反驳都懒得反驳。这种人是算计他人、处世圆滑、不得不提防的危险人物。
常说〃这个……〃者，处世谨慎
我们周围不乏一些这样的人，在与之交谈时，他们经常会停下来，放慢语速说：〃这个……〃仔细分析一下，我们不难发现，这类人说话办事都比较谨慎。
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第32节：谈吐之间显露心迹（7）
经常使用〃这个……〃、〃那个……〃的人，可能是由于自身掌握的词汇少，或是思维慢而导致的，是他们在说话时利用它作为间歇的方法形成的口头语。
他们一般较和蔼亲切，待人接物时也能做到客观理智，冷静地思考，认真地分析，然后做出正确的判断和决定。而且，他们不独断专行，能够给予他人足够的尊重，反过来也会得到他人的尊重和爱戴。
可以说，那些带有〃这个……〃口头语的人，反应比较迟钝或比较有城府。也会有公务员爱用这种口头语，因怕说错话，需要间歇来思考。
常说〃其实〃者，
多倔犟任性
如果你是一个心细的人，你就会发现，在与你交流的人中，有相当一部分人经常说〃其实〃这个词。一般来说，性格随和的人在与人沟通的时候，往往会站在对方的立场上来考虑问题，因而对别人的看法通常持赞成的态度；相反，那些喜欢说〃其实〃的人，性格大多任性而倔犟，往往不易改变自己的想法。
在日常生活或工作中，〃其实〃这个词表达的意义通常是对别人提出的观点持有反对的成分。心理学家研究发现，喜欢说〃其实〃的人大多有一种自我欣赏的倾向，这种人往往比较主观，而且常以自我为中心。
事实上，经常说〃其实〃的人，由于对自己的才能往往估计过高而导致事情的发展出乎意料，而且，即便在失败的情况下，他们依然会用〃其实〃来为自己开脱罪责。
因此，我们在日常生活中，如果遇到经常说〃其实〃的人，最好用不容置疑的口气加强自己的观点。然后，当对方开始为自己的错误寻找借口时，可以采用大量的事实指出他的错误，最终让其心服口服。
常挖苦他人
者，乃嫉妒
心在作祟
我们周围一定有这样的一群人，他们总给我们〃泼冷水〃，说起话来也很刺耳，好像是以挖苦人为乐。通常这样的人，都是有较强嫉妒心的人。
总喜欢挖苦别人的人，多心胸比较狭窄，有强烈的嫉妒心理，有时甚至做一些落井下石的事。他们有较强的自卑心理，生活态度较消极，常常进行自我否定。他们最善于挑剔和嘲讽他人，整天盘算他人，自己却从未真正开心过。
一些人会用幽默的方式嘲笑、讽刺他人，这类人给人的第一印象往往是相当机智、风趣的，对任何事物都有细致入微的观察，能够关心和体谅他人，但实际上这种人是相当自私的，他们在乎的可能只是自己。他们在为人处世各个方面总是非常小心谨慎，凡事总是赶着要比别人快一步。他们睚眦必报，有谁伤害过自己，一定会想方设法让对方付出代价。当他人取得成就时，会故意进行贬低。
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第33节：谈吐之间显露心迹（8）
善于自嘲者，心胸宽阔
幽默一直被人们奉为只有聪明人才能驾驭的语言艺术，而自嘲又被称为幽默的最高境界。由此可见，能自嘲的人必是智者中的智者、高手中的高手。自嘲是缺乏自信者不敢使用的技术，因为它是要你自己骂自己，也就是要拿自身的失误、不足甚至生理缺陷来〃开涮〃，对丑处、羞处不予遮掩、躲避，反而把它放大、夸张、剖析，然后巧妙地引申发挥、自圆其说，博得一笑。没有豁达、乐观、超脱、调侃的心态和胸怀，是无法做到的。
用一个幽默来打破僵局，这样的人多随机应变能力强、反应快。因自己出色的表现，他们可能会成为受人关注的对象，这正好迎合了他们的心理。他们多有比较强烈的表现欲，希望得到他人的注意与认可。
豁达是幽默中蕴涵的一种重要品质。这类人凡事乐观，即使身陷囹圄也会看到希望，而不是整天悲悲戚戚、愁眉不展，其宝贵的思维模式是〃大不了就怎样怎样〃，而不是斤斤计较、过分认真；多想想自己的缺点和无能，经常自我嘲笑，而不是〃老子天下第一〃，盲目逞能好胜。这就是豁达。豁达往往意味着超脱，但又没发展到虚无，所以它仍是一种积极因素，是一种美好的人性的表现。
善于自嘲式幽默的人，首先应具有一定的勇气，敢于进行自我嘲讽。这不是一般人能做到的。他们心胸宽阔，能接受他人的意见和建议，而且能够经常反省自己，进行自我批评，寻找自身的错误，并加以改正。这种气质，别人看在眼里，很容易产生一股敬佩之情，从�
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