2．做一些幅度不大的必要调整。检查一下分析此项计划的方法，这样“小的隐患”就不致阻碍计划的实施。
3．在必要的时候果断起用备用方案。
4．沟通、沟通、再沟通。计划的搁浅往往由于沟通不足或者相互抵触的指令。
坚持
随着原来对于该计划的关注和重视程度的稍减，参与此项工作的人员会产生自满或者懈怠的心理。保持最初的干劲直到计划圆满完成是至关重要的。
1，计划实施的过程当中应适时安排一些与计划有关的热热闹闹的活动。如果盛大的项目启动仪式一过，再也没有任何其他的阶段性的群众大会，人们就会感到项目已经不似以前那样重要。
2．以身作则——确保你自己的干劲没有丝毫的减弱。
3．通过具有创造性的方法使大家将总体目标铭记于心。比如，你可以通过带有工作进展情况的信息以及图表的阶段性总结，通报情况，还可以通过电话或者电子邮件来提醒员工或者给他们以最新消息、等等。
事例：以下是贝基实施计划的方法。
开始
1。 贝基召开所有工作人员的会议，向他们详细讲解通过ISO 9000认证的计划。在工作开展的最初两周内，她每天都召集简短的会议，了解进展情况。将总的计划张贴在部门的布告栏里。
2。 每个人都有自己的工作任务表。随着每个人工作表上的任务的完成，及时更新总的计划。
3。 贝基通过每日简短的例会了解工作的进展情况。
4。 在每周的例会上贝基向她的经理们通报自己对于工作进展情况的评价。
突击
1。 如果工作的进展没有达到预期的速度要求，贝基就会召集会议与大家共同探讨这一问题。
2。 如果有数位员工承担了来自于其他部门的工作，贝基就会做适当的调整，以放缓工作进度。
3。 最后，贝基临时雇佣人员来帮助完成任务。
坚持
1．当他们每完成一项阶段性的工作，贝基的部门都要以不同的形式进行庆祝。她经常将有关项目的细小然而令人振奋的进展通知大家，以保持大家的干劲。
2．贝基自己也始终报保持着对于项目的热情。
操练：你将如何完成自己的计划？将你在每一个阶段拟采取的措施写在下面。
在开始阶段我将要：
1·——
2·——
3·——
在突击阶段我将要：
1·——
2·——
3·——
在坚持阶段我将：
1·——
2·——
3·——
跟踪措施
跟踪措施的内容：跟踪措施是一项延续性的工作。在实施计划的过程中，你应该时时检查它的进展情况。跟踪阶段就是你检查是否需要采取一些备用的措施。对计划进行跟踪是自然而然的事情，而且为了保证工作不偏离既定的方向，只要必要就应随时进行跟踪。
跟踪的方法：凡有必要就随时检查你的计划。按照以下标准制定你的跟踪方法：
1．计划的复杂性——计划越是复杂，你越应该时时检查。
2．往昔类似计划的经验——你自己的经验以及其他参与此项目的人的经验。
3．其他人对于执行跟踪计划的意见。
4．起用备用计划的可能性。
你一定要清楚自己的计划越是具体，越是可以量化，就越容易控制它的进程。同时，你应该记住总体的目的和目标应该成为你一切活动的中心。
事例：下面是贝基执行自己跟踪计划的方法。
1。 贝基检查了计划的总体目标，明确自己以及同事们仍然没有偏离计划执行的轨道。
2。 由于该计划涉及到许多人的许多细小的环节，所以贝基时时检查计划的执行情况。
3。 每完成一项阶段性的工作，比如当所有的文件已经编制完的时候，贝基都要检查自己的进度。
4。 当贝基和他的同事们通过了ISO 9000认证以后，他们要对自己的计划及其执行情况进行评估，以便进行进一步的改进。
操练：你在本章中所制定的计划还需要哪些必要的跟踪措施？
1。——————
2。——————
3。——————
尽管这一套制定计划的模式似乎失之冗长和复杂，经过几次使用，这套模式就会成为你难以割舍的习惯了。这套模式可以为那些工作繁忙的人提供了一个工具，帮助他们在情况出现变化的时候既能提高他们的组织能力，又能保持一定的灵活性。
本章小结
这个制定计划的模式为制定单项计划提供了一个框架。在制定这个计划的过程中，其中心的也是最初的环节就是时时明确计划的总体目的或目标。
制定计划的几个环节：
1．明确计划的总体目的或者目标。
2．确定计划主要的环节和具体的工作目标。
3．收集和评估你所需要的资料，以便确定要完成计划中的各个环节都需要哪些资料。
4．制定一个进行预测的计划。
5．制定实施步骤。
6．制定备用计划。
7．实施你的计划。
8．时时检查计划的实施进展。
总而言之，在制定计划的时候参与的人越多，计划的实施就越是顺利，其原因就在于人人都理解了这个计划，而且他们每个人都是计划的制定者。在实施计划的每一个环节中，都应当参看总的目的或者目标，以确保你的所作所为都与你在计划中预期的结果保持一致。
第五章 好计划的特点
“植栗求一岁之荣，植树求十载之荣” ——中国谚语
一个完备而成功的计划，其诀窍何在呢？为制定计划而采取的实际措施，和对有关人员就计划进行宣传沟通，二者孰轻孰重？答案是，二者同等重要。你的计划应同时涉及到为制定计划而应该完成实际工作和计划的宣传沟通两个方面。实际的工作就是具体的工作环节。计划的宣传沟通包括交换意见、对计划的参与以及工作干劲。通过对你过去和现在所制定的计划的评估，你就可以学会如何使自己以后的计划更加完备。
计划成功的诀窍？
1。 该计划提供了一个可操作性强的解决问题的方案。换言之，制定计划就是为了达到一定的目的。你的计划一定要能够为项目的完成或者问题的解决能够提供一个框架。
2。 该计划一方面要全面到能够保证工作的完成，另一方面要简单到易于理解和执行。计划应该树立一个框架，同时又应该使所有参与此项工作的人抓住工作的目的。另一方面，如果一个计划详细到让人望而却步的地步，这个计划并不是非常成功的。欲了解计划适当的详略程度，就应该与实际实施该项计划的人员交换意见。
3．该计划能规避不必要的或者额外的风险。有了透彻的分析和合适的备用方案，大部分的风险都可以避免。然而，也应该知道所有的计划都难免存在风险。
4．该计划应该有关于时间、费用以及资源等项目的明确规定。你的计划越详细越好。如果给实施计划的人以明确的指令，他们就会依此而行。过于宽泛的指令往往会滋生随意的行为以及对于计划的随意的理解。
5．计划必须是灵活的——在必要的情况下，可以改变它的进程。通过不断的检查计划的总体目的或者目标，在大多数情况下你应该能够进行必要的调整，以避免影响到计划的成功。良好的备用计划可以确保你有进行任何必要调整所需要的资源。
6．计划的制定过程应该符合逻辑。你的计划应当非常的清晰，这样，如果在计划的实施过程中你被调离或者被安排了其他工作的情况下，接替你工作的人同样能够明白你的计划。
7．该计划应当在实施和配合这项计划的人员中间进行沟通。这些人员如果对计划不了解、不支持，就极有可能导致计划的失败。
8．该计划应当吸纳以上实施和使用这项计划人员的意见。同样，没有他们的献计献策，该计划就不可能非常成功。
事例：在上一章中，贝基形成了这个通过ISO 9000认证的计划。为了知道计划是否完备，在将计划下发各位经理之前，她对计划进行了评估。以下就是她的总结：
1．该计划提供了一个可操作性强的解决问题的方案。贝基的计划包括了一个在规定的时间内完成预定目标的一个纲领性的方法。
2．该计划既全面，足以保证工作的顾利完成，又简单，易于理解和执行。贝基认为自己的实施方案和预测非常详细，每个参与这项工作的人都可以对此一目了然，而且计划易于执行。
3．该计划能规避不必要的或者额外的风险。她认为自己制定了一套非常完备的应急计划。她最大的担心是，不是所有的人都能全力投入工作。
4．该计划有关于时间、费用以及资源等项目的明确规定。贝基的实施方案包括了与计划有关的具体的时间界限、经费和其他间接的费用，以及实施计划所需要的资源。
5．计划有灵活性——在必要的情况下，可以改变它的进程。由于她制定了完备的备用计划，她认为自己的计划是灵活的。
6．计划的制定过程应该符合逻辑。贝基通过符合逻辑的步骤制定计划。若非这样，她或许就忽略了制定备用计划！
7．该计划在实施和配合这项计划的人员中问进行了沟通。贝基还没有和计划的执行者就计划进行沟通。此时她本应该就此和大家进行沟通，但是还没有抽出时间来。
8，该计划吸纳了以上实施和使用这项计划人员的意见。非常遗憾，在计划的制定过程中贝基并没有让很多的人参与。
如果贝基是一个明智的人，她应该在将计划呈递给经理之前，就第7和第8条和大家进行讨论！
要求：通过下列问题的回答，对你的计划进行评估。
1。 总体的目的或者目标是否已经明确？是/否/为什么？
2。 是否将有关人员纳入到计划的制定过程中来？是/否/为什么？
3。 你是否进行了必要的资料收集工作，以了解完成计划所应具备的条件？是/否/为什么？
4。 你是否制定了一个既有分步进行的又有同时进行的工作进度表？是/否/为什么？
5。 你是否认真考虑过有可能发生的意外情况以及采取的备用计划？是/否/为什么？
6。 参与计划实施的人员是否尽心尽力？是/否/为什么？
7。 该计划是否符合实际？是/否/为什么？
8。 该计划在时间、费用以及所需要的资源方面是否可以量化衡量？是/否/为什么？
9。 是否就该计划进行了讨论？是/否/为什么？
10。 该计划制定的过程是否具有逻辑性？是/否/为什么？
得分：一般来讲，肯定的答案越多，你的计划就越好。遗憾的是，即使只有一个问题的答案是否定的，这都意味着你所制定的计划存在着问题或者成功的几率不大。研究一下那些需要改进和明确的环节。
本章小结
一个好的计划都存在着一些共同的特征。为了不断提高计划的有效性，在制定计划的过程中，你应该不断地对计划进行评估。
既要重视制定计划本身的工作，又要重视计划之外的一些因素：沟通，参与以及对于计划的热情，这非常重要。
第六章 未雨绸缪
“永远不能让重要的事情受制于无关紧要的事情。” ——歌德
由于工厂对32条生产线进行了自动化改造，许多工人的工作也随之发生了变化。鲍勃和山姆，这两位主管，坐在当地一个酒馆的桌旁谈论起了这些变化所带给他们的影响。
鲍勃：“山姆，我真的不知道自己能否适应这个变化。他们告诉我如果我想要保住这份工作就必须学会操作计算机。”
山姆：“鲍勃，我们早就知道这是迟早的事情。你当初为什么不在社区大学报个名，参加计算机的学习呢？”
鲍勃：“年龄大了，学不动了。”
山姆：“是，可是要说退休你又太年轻。听着，明天我准备找几个哥儿们。大家一起谈谈新的设备和生产流程。你为什么不一起来呢？”
鲍勃：“明天我还有事。”
山姆：“鲍勃，你必须想一想。哪件事情更痛苦——是掌握一些新的生产流程呢还是失去自己的工作。”
鲍勃：“那好，我参加。明天几点？”
在今天这样不断变化的工作环境之下，考虑一下自己如何做到未雨绸缪，这样是不是很实际呢？事情确实如此。要做到这一点并不总是那样容易，但是有些变化确实是可以未雨绸缪的。
实际上，你或许还学会了喜欢变化，而且确实可以应对变化所带来的种种的挑战。要成功的提前应对变化，你应该这样做：
1．要了解自己以及自己周围的人对于变化的反应。
2．要知道为了应对变化应该如何调整自己的行为。
3．制定顺应（或参与）变化的计划。
了解自己以及自己周围的人对于变化的反应
人们对于变化的态度往往不是拒斥就是欢迎。当他们拒斥变化的时候，其原因可能多种多样：
·他们惧怕变化所带来的后果。
·他们安于现状。
·他们对于变化或者导致变化的原因不理解。
·在过去的变化中他们有过痛苦的经历。
如果人们拒斥变化，可能产生以下后果：
·变化并没有朝着人们所计划的那样发展。
·拒斥变化的人受到了惩罚或者被开销。
·那些对于变化并不拒斥的人也受到了惩罚，因为他们必须付出比原来更多的劳动。
·变化并没有使计划目标得以实现。
人们欢迎变化是因为：
·他们理解变化。
·他们接触了许多关于变化的有效的宣传。
·他们意识到不变化的风险比变化的风险更大。
当变化已成为不可避免之事的时候，有一些因素影响着人们对于变化的理解，你应该对此进行分析。什么因素使人们拒斥变化？如何克服这些因素？显而易见，你应该使局势向着欢迎变化的方向发展！下面就是一些建议：
1．消除因为变化而带来的恐惧，尽可能