一步落后步步落后，一步领先步步领先的道理，赵一还是明白的，前世国内互联网技术和鹰酱相比，其实并没有落后很多，甚至很多方面还比他们先进。
但是呢，我们的互联网企业还是很难走出国门，除了许多业务被鹰酱的互联网企业早就占领了以外，更重要的原因，还是国家实力的问题。
国家实力弱，就不会获得其他国家的百姓认可，同时也会受到利益关联国家政府的打压，在国际经济资本市场上面，森林法则比起国内的环境，更加赤裸裸。
就拿赵一旗下的企业来说，之所以能够发展的这么顺利，是有原因的。
一方面是他们都拥有远超同行的先进技术，这是竞争力的基本保障，没有这层因素，其他因素再好也无济于事，打铁还需自身硬，就是这个道理。
另一方面则是目前的国际局势造成的，相比起来，目前的世界更加需要我国，对于我们的正常贸易动作，拥有更大的容忍度，这为他旗下企业发展提供了良好的外部环境。
只是这方面的环境还能不能持续下去，赵一抱有怀疑态度，在可以预见的国际局势变化后，他对于前景是持悲观态度的。
想要继续发展下去，不受到某一些国家的可以打压，就必须拥有更多的筹码，拥有更多的实力，获得更多国家的支持。
这也是赵一一直努力发展，同时强调发展内需的原因，只有自身实力强大，其中包括经济和军事，才能够让其他别有用心的国家，想要破坏当前局面，都要三思而后行。
相比起这两家互联网企业，作为传统软件行业的积木软件公司，在这一年里面，可是不温不火，外界知名度就低了很多。
这一年时间里面，前半年想要和繁星软件公司在企业信息管理系统领域抢夺蛋糕，结果还没有展开市场争夺，就被赵一给叫停了，给他们一份政府服务管理系统业务的蛋糕。
后半年时间里面，他们基本上就将业务重心转移到这上面来了，经过半年艰苦卓绝的开发，现在已经陆陆续续的有一些系统交付给相关政府部门使用。
虽然业绩和繁星软件公司的几千亿元相比，根本不值得一提，但是对于一家新创公司来说，50亿元的营业额，已经是一个不小的成绩了。
这还是积木软件公司这一年交付都是技术含量不太高的系统，也就是说，基本上没有使用到智能程序的系统，这样的系统单价就比较低了。
但是这个比较低就看和什么比了，由于全国政府部门众多，国内人口数量众多，即使是一个很简单的系统，只要是数据量上来了，里面的技术就不可能太简单。
至少大数据处理能力就必须要跟得上，这还不包括大数据分析等相关的技术了，这个年代，也只有从繁星软件公司出来的高级人才，才具有这方面的技术。
按照积木软件公司总裁左大千的话说，他们真正爆发的时刻，就是大规模智能城市化系统交付的时候。
要知道，一套智能城市化系统不包括硬件设备，就可以卖出去几十亿元，还得看城市规模和人口数量。
如果包括硬件设备，例如后台服务器、前端路灯、交通信号灯、城市公共区域摄像头、其他系统数据中转系统等等，往往100亿元打底。
想想看，果实国内的城市就有多少个，这还是不包括县城，至少也是地级市，300多个城市，平均每个城市100亿元，就是3万多亿元的产值。
当然，全国的城市不可能都会马上上马智能城市化系统，肯定是排在前面几位的城市优先使用这些系统，那也是几百上千亿元的产值，能到积木软件公司手里的也是不少。
而且这个业务不仅仅只是在国内有需求，在全世界都是有需求的，如果将一些敏感系统去除掉，里面的产值依然不少。
积木软件公司将这些智能城市化系统，统称为城市大脑。
只要城市大脑计划的所有系统都完成之后，今后引进这套系统的城市，不仅城市管理会变得非常轻松。
同时还能够大幅度提高城市的运转效率，增加城市的GDP产值，提高城市居民的幸福度。
说实话，这个城市大脑计划不是赵一告诉他们的，是积木软件公司研究政府相关系统后，自己想到的这个计划。
因为他们研究了各国政府运作模式之后，再加上最近有点热闹的城市化建设，让他们突发这种奇想。
如果一套智能系统，能够解决几乎所有现代化城市运作中的难题，应该具有广阔的前景，于是他们就为这个计划进行了很多方面的准备。
在这次网络年会上面，积木软件公司总裁左大千，就详细的向赵一讲述了他们计划中的城市大脑计划，希望获得赵一的支持。
以他们现有的资本是无法支撑起这个计划的，必须还要获得赵一的认可，从他这里获得更多的资金支持和技术支持。
智能城市大脑，重点还是在“智能”两个字上面，如果没有这两个字，其他工作做得再好也是白搭，还是会有其他的软件企业可以取而代之。
在国内可能问题不大，但是到了国外，没有独门秘籍，他们凭什么采用你的系统，而且还有数据泄密的可能性。
而智能就是让他们无法拒绝的理由，只要做到足够的智能，而他们国家的软件公司因为没有这方面的技术，只能是干瞪眼。
只要将智能城市大脑的好处无限扩大，将里面的弊端尽量减少，各国政府即使因为各种原因，也不会明显拒绝这个系统的。
特别是当国内主要城市都使用了这个系统之后，向全世界展现了什么是现代化城市，那么想要不被落下，他们就不得不同样引进这套系统。
所以，左大千向赵一说了这么多，目的不仅仅只是他的资本支持，还有他的技术支持，现在智能相关算法最厉害的，就是他们的老板了。
赵一听到左大千的请求后，思考了片刻，便答应了下来，他自己使用的初级人工智能系统是不可能的了，这个短期内是不可能面世的。
现在使用的也是初级人工智能的子系统，而且对外口径也是有所隐瞒的，所以赵一打算将他给繁星软件公司的智能算法再给积木软件公司一份。
不过光是凭借这套智能算法恐怕是无法达到积木软件公司的智能城市大脑的要求，所以他还需要对这套智能算法进行改进，以适应智能城市大脑的需求。
就改进后的智能算法暂时就留给积木软件公司，繁星软件公司暂时还用不上那么先进的智能算法，等他们有了更好的计划，再找自己也不迟。
省的好东西总是给繁星软件公司一样，这个印象非常不好，以后他也会尽量减少自己的这种行为。
积木软件公司算是给了他一个很大的惊喜，如果自己旗下的企业能够具有这么多原创性的思路，那么何愁不会发展壮大。
赵一总结了一下，积木软件公司之所以有这种创新，估计还是和竞争有很大关系，他们一心想要超越自己的老东家。
第344章 客服行业大有可为（求订阅！！）
除了上面商讨的几家互联网企业外，赵一更加关心的就是聆讯科技公司和金盾科技公司了，而且还是给予厚望。
聆讯科技公司自从组建以来，时间也过去了6个月了，所有的技术相关的工作，赵一都帮助他们解决了。
就连人事、法律、财务等相关的工作，赵一也吩咐自己旗下的三家服务型公司，密切的配合聆讯科技公司总裁王佐，争取将公司业务尽快开展起来。
就是希望聆讯科技公司能够尽快实现他的野望，将国内外的客户服务都接过来，增加国内的就业岗位，同时也能够给赵一带来巨大的经济利益。
在这次网络年会上面，根据王佐的汇报，将近半年的时间里面，他们一边搭建公司组织架构，一边在积极的开展业务。
现在赵一旗下的企业，所有的客服业务，都外包给了聆讯科技公司，由于这些企业的体量都非常巨大，涉及的业务范围非常广，同时涉及的地区也非常多。
仅仅只自家兄弟公司的客服业务，就给聆讯科技公司带来了近百亿元的营业收入，由于智能客服系统的使用，消费者和上下游客户对这些企业的服务满意度非常高。
只要有任何问题，拨打这些企业的客服电话，都能够获得完美的解决，而且速度非常快，解决问题的时候也非常贴心，非常具有耐心。
当然，在服务的过程中，智能客服系统能够根据服务者的语言习惯和提问题的方式，以及所提出的问题，自动判断出来服务者的心理状态、知识层次以及潜在的意识。
正是因为智能客服拥有无与伦比的分析能力，造成每次和智能客服沟通的时候，消费者和客户都能感受到自己被足够尊重，心理上面获得极大的满足。
王佐还特意说了一件很有意思的事情，就是一位国外的孤寡老人，购买了北极星公司的CD随身听，有一些问题需要咨询客服。
结果由于智能客服的出色表现，让这位老人感觉找到了知己，仿佛有和智能客服有说不完的话题，于是这么一聊就是3个多小时。
如果是人工客服，根本就不会和服务对象聊这么长时间，不管是从收入方面考虑，还是从个人精力方面考虑，都是不可能的。
客服一般是按照服务对象数量来计算收入的，如果是人工客服，为了自己的收入，也不会在一个服务对象上面，耗费这么长的时间，不然的话，一天就干不了几单。
而且人工客服也不会拥有那么多的知识储备，如果聊到比较专业的知识，就会触碰到人工客服的知识盲区，这话题也就无法进行下去了。
强制进行下去，给服务对象的印象也就变成了骚扰，这一点对于调查问卷和产品服务推销客服来说，就是致命的打击了。
前世赵一就经常接到一些推销电话，一些客服虽然试图引导话题，但是只要服务对象不按照套路出牌，话题就会陷入尴尬，就没有办法继续推销下去了。
而智能客服则是没有这个问题，不管是什么服务对象，只要接听了智能客服的电话，那么凭借着广博的知识，以及良好的心理分析能力，推销的成功率非常高。
即使是因为消费能力的问题，产品或者服务没有推销出去，但是接听智能客服电话的服务对象也没有一点反感的情绪。
这不仅能够大幅度增加这些企业的销售收入，同时也能够让企业愿意支付更高的单笔客服订单价格，同时也让这些企业的品牌美誉度获得相应的提高。
像赵一旗下的诸多生产型企业，将自己的客服服务交给聆讯科技公司之后，消费者的好评度增长速度非常快，非常好的维护了企业的形象。
而让他们更加惊喜的是，他们试着将他们产品的推广广告和产品电话推销的业务也给了聆讯科技公司。
短短的几个月的时间，给他们带来了不俗的销售量，市场占有率进一步的扩大，这是他们完全没有想到的。
之前他们根本就没有电话推销的业务，毕竟这种成功率非常低，完全是浪费时间和精力，这次完全是看在兄弟公司的份上，再加上聆讯科技公司极力劝说才勉强答应的。
聆讯科技公司之所以这么不遗余力的推销自己的电话推销业务，主要是因为这里面的利润比起普通的客服咨询服务要高得多
推销出去的产品可是按照产品销售价格拿提成的，推销的产品价格越高，他们拿到的提成就越多，而普通的客服服务，都是固定价格，利润水平也就固定了。
当然，这里面也秉承着赵一的一贯风格，就是不是随便什么企业的产品，他们都帮忙推广，必须要经过自己的检测，确保产品没有什么问题才会答应。
如果这一点都不满足的话，即使给聆讯科技公司再多的提成，也是不会接受的，赵一希望的是科技改变生活，而不是帮助别人去行诈骗之举。
这个原则，在聆讯科技公司成立的时候，赵一特意给王佐讲得很明白，并且将这一条写入到了公司主要管理制度当中去了。
除了自己兄弟企业的业务之外，他们还接手了许多和这些兄弟企业具有关联性的企业的客服服务业务。
聆讯科技公司能够接到这些企业的客服订单，主要还是仰仗这些兄弟企业的帮忙，不然别人哪知道聆讯科技公司是哪根葱。
这里面确实有一些企业对客服服务非常重视，但是大部分都是来自和他们兄弟企业有业务往来的国外企业。
而国内的企业，之前就对客服服务这一块重视不够，甚至有的都没有客服服务，如果不是他们大部分依赖于这些兄弟企业的业务订单，估计都不会搭理聆讯科技公司。
这就是现实，国内的企业经营思路如果不改变的话，聆讯科技公司在国内的业务发展就会阻力重重，道路非常艰难。
所以聆讯科技公司除了继续开拓国内市场外，将更多的精力还是放到国外的企业身上，随着这段时间为那些国外企业服务的质量非常高，聆讯科技公司已经具有了一定的知名度。
接下来只需要继续扩大这种成果，和更多的企业展开业务合作，那么想要实现营业收入的爆发式增长并不难。
可能像北极星公司、天行半导体等生产型企业来说，和他业务有关联的企业数量还算不上很多，能够帮助聆讯科技公司的地方还有限的话。
那么和商通贸易公司有业务往来的企业数量就非常多了，不管是国内的还是国外的，合作的企业数量非常庞大。
今后聆讯科技公司只需要拿到商通贸易公司的合作企业名单，一家一家去谈就可以了，能够接到的客服服务订单数量肯定不会少。
如果更鸡贼的话，商通贸易公司完全可以出一份声明，让他们的友商加强产品服务意识，增强消费者的后续服务体验，具备半强制性的约束。
那么带给聆讯科技公司的客服服务订单就会更多了，不过这种方式有点不地道，不到万不得已，还是尽量不要使用为好。
而且聆讯科技公司对自己的实力是非常自信的，�