与跟从癖截然不同的另一个典型是“人道主义者”,他的特质是:培养精神生活、仁爱与自我实现。这种人充分发挥自己的潜能,从创意、自信、才干中获得满足。
如果每个人都努力做一个“人道主义者”,我们不但可以把自己从不称职中解救出来,而且还可以扭转正在逐步升级的体系萧条现象。
80/20法则一个经济学家的神奇发现
1897年,意大利经济学者帕累托(VilfredoPareto;1848~1923)在研究中偶然注意到一件奇怪的事情:19世纪英国人的财富分配呈现一种不平衡的模式,大部分的社会财富,都流向了少数人手里。
在当今社会,这件事本身并没有什么值得大惊小怪的,但令帕累托真正感到兴奋的是,这种不平衡模式会反复出现,在不同时期或不同国度都能见到——不管是早期的英国,还是
与他同时代的其他国家,或是更早期的资料——而且这种不平衡的模式有统计学上的准确性。
帕累托从研究中归纳出这样一个结论:如果20%的人口拥有80%的财富,那么就可以预测,10%的人将拥有约65%的财富,而50%的财富,是由5%的人所拥有。
在这里,重点不仅是百分比,而在于一项事实:财富分配的模式是不平衡的,而且这种不平衡是可以预测的。
因此,80/20成了这种不平衡关系的简称,不管结果是否恰好是80/20,因为严格来说,精确的80/20关系不太可能出现。
后人对他的这项发现有不同的命名,如帕累托法则、帕累托定律、80/20法则、80/20定律、二八法则、最省力法则、不平衡原则等。
80/20法则无时无刻不在影响着我们的生活,然而人们对它知之甚少。约瑟夫·福特说过:“上帝和整个宇宙玩骰子,但是这些骰子是被动了手脚的。我们的主要目的,是要了解它是怎样被动的手脚,我们又应如何使用这些手法,以达到自己的目的。”
80/20法则经济有效的思维工具
80/20法则究竟能带给人们什么呢?
它可以教给人们独特的思考方向与分析方法,可以让人们针对不同问题,采取明智的行动。凡是认真看待80/20法则的人,都会从中得到有用的思考和分析方法,可以更有效率地做事,甚至因此改变命运。
那么如何运用80/20法则呢?
有两种从80/20法则衍生的好方法,即“80/20分析法”和“80/20思考法”。
80/20分析法是以系统、量化的方法来分析因果,也就是以量化方式对原因、投入、努力与结果、产出、报酬等勾划出一个精确的比例关系,把它转换成百分比的数目后,就能获得一个近似的80/20关系。
运用80/20分析法,要先假设有80/20关系的存在,然后搜集事实,进行统计分析。这是一项实证程序,可能导出各种结果,自51/49至99。9/0。1都可能,但这些结果都显示了不平衡的关系。
80/20分析法极为有用,但大部分人并非天生就是分析家,而且就算是分析家,也不可能每做一个决定时都去分析资料——这必然会把生活弄得一团糟。如果我们需要用80/20法则作为日常生活的导师,我们需要的常常不是仔细的分析,而是立即可用的方法,所以我们更需要80/20思考法。
80/20思考法比80/20分析法好用,而且速度更快。不过,在你对估计有疑虑时,80/20分析法就可以派上用场。
我们所说的80/20思考法,是将80/20法则用于日常生活的非量化应用。80/20思考法和80/20分析法一样,我们一开始先假设,在投入和产出之间有一种不平衡的关系。但是,我们不需搜集资料来分析这个关系,而是大略估计它。
为了熟练使用80/20思考法,我们必须经常问自己:“是什么因素让20%的原因产生80%的结果?”我们绝不能以为自己已经知道答案,而必须花一点时间去做创意性的思考。
80/20思考法比较广泛,它是一种不太准确而且属于直觉式的程序,包含诸多我们的思维方式和习惯。正是这些思维方式和习惯,使我们设定了哪些东西是造成生活中重要事物的原因。80/20思考法让我们能辨认出这些原因,并借以重新运用资源,进而改善问题。
80/20思考法不要求你搜集资料,也不必认真去测试你的假设能否成立。因此,80/20思考法有时候可能会产生误导。比方说,假如你辨认出一种关系了,便以为自己已经知道主要的20%是什么,这样得到的80/20关系并不十分准确,但是传统的思考方法更容易误导你。
“80/20分析法”和“80/20思考法”是80/20法则衍生出来最有效的两种方法,具有一定的实践意义。下列的一些建议有助于你应用80/20法则:
——奖励特殊表现,而非赞美全面的平均努力。
——寻求捷径,而非全程参与。
——练习用最少的努力去控制你的生活。
——选择性地寻找,而非巨细无遗地观察。
——在几件事情上追求卓越,不必事事都有好表现。
——只做我们最能胜任,且最能从中得到乐趣的事。
——当我们处于创造力巅峰,幸运女神眷顾的时候,务必善用这珍贵的“幸运时刻”。
没有任何一种活动不受80/20法则的影响。若想成为运用80/20法则的专家,你需要发挥你的创造力,积极观察,并经常使用它!
墨菲定律墨菲定律从天而降
1949年,一位名叫墨菲的空军上尉工程师,认为他的某位同事是个倒霉蛋,不经意间开了句玩笑:“如果一件事情有可能被弄糟,让他去做就一定会弄糟。”
这句话迅速流传,并扩散到世界各地。在流传扩散的过程中,这句笑话逐渐失去它原有的局限性,演变成各种各样的形式,其中一个最通行的形式是:“如果坏事情有可能发生,不管这种可能性多么小,它总会发生,并引起最大可能的损失。”
这就是著名的“墨菲定律”。
墨菲定律告诉我们,人类虽然越来越聪明,但容易犯错误是人类与生俱来的弱点,不论科技有多进步,有些不幸的事故总会发生。而且我们解决问题的手段越高明,面临的麻烦就越严重。
错误是这个世界的一部分,与错误共生是人类不得不接受的命运。
但错误并不总是坏事,从错误中汲取经验教训,再一步步走向成功的例子也比比皆是。因此,错误往往是成功的垫脚石。
墨菲定律错误是我们的影子
“墨菲定律”诞生于20世纪中叶的美国并非偶然。这正是一个经济飞速发展,科技不断进步,人类真正成为世界主宰的时代。
在这个时代,处处弥漫着乐观主义的精神:人类取得了对自然、疾病以及其他限制的胜利,并将不断扩大优势;人类不但飞上了天空,而且开始飞向太空;人类有能力修筑巨型水坝、核电站和空间站;人类能够随心所欲地改造世界的面貌……
这一切似乎昭示着一切问题都是可以解决的——无论遇到怎样的困难和挑战,人们总能找到一种办法或模式战而胜之。
正是这种盲目的乐观主义,使人类得意忘形。对于亘古长存的茫茫宇宙来说,人类的智慧只能是幼稚和肤浅的。世界无比庞大复杂,人类虽很聪明,并且正变得越来越聪明,但永远也不能完全了解世间的万事万物。
人类还有个难以避免的弱点,就是容易犯错误,永远不犯错误的人是不存在的。
正是因为这两个原因,世界上大大小小的不幸事故、灾难才得以发生。
近半个世纪以来,“墨菲定律”这个幽灵搅得满世界人心神不宁,它提醒我们:我们解决问题的手段越高明,我们将要面临的麻烦就越严重,事故照旧还会发生,永远会发生。
“墨菲定律”忠告人们:面对人类自身的缺陷,我们最好想得更周到、全面一些,采取多种保险措施,尽量防止偶然发生的人为失误。
归根到底,“错误”与我们一样,都是这个世界的一部分,狂妄自大只会使我们自讨苦吃,我们必须学会如何接受错误,并不断从中学习。
破窗理论是谁在暗示和诱导你
美国政治学家威尔逊和犯罪学家凯林经过观察提出了“破窗理论”。
如果有人打坏了一栋建筑上的一块玻璃,又没有及时修复,别人就可能受到某些暗示性的纵容,去打碎更多的玻璃。久而久之,这些窗户就给人造成一种无序的感觉,在这种麻木不仁的氛围中,犯罪就会滋生、蔓延。
“破窗理论”更多的是从犯罪的心理去思考问题,但不管把“破窗理论”用在什么领域,角度不同,道理却相似:环境具有强烈的暗示性和诱导性,必须及时修好“第一扇被打碎玻璃的窗户”。
推而广之,从人与环境的关系这个角度去看,我们周围生活中所发生的许多事情,不正是环境暗示和诱导作用的结果吗?
比如,在窗明几净、环境优雅的场所,没有人会大声喧哗,或“噗”地吐出一口痰来;相反,如果环境脏乱不堪,倒是时常可以看见吐痰、便溺、打闹、互骂等不文明的举止。
又比如,在公交车站,如果大家都井然有序地排队上车,又有多少人会不顾众人的文明举动和鄙夷眼光而贸然插队?与这相反,车辆尚未停稳,猴急的人们你推我拥,争先恐后,后来的人如果想排队上车,恐怕也没有耐心了。因此,环境好,不文明之举也会有所收敛;环境不好,文明的举动也会受到影响。人是环境的产物,同样,人的行为也是环境的一部分,两者之间是一种互动的关系。
在公共场合,如果每个人都举止优雅、谈吐文明、遵守公德,往往能够营造出文明而富有教养的氛围。千万不要因为我们个人的粗鲁、野蛮和低俗行为而形成“破窗效应”,进而给公共场所带来无序和失去规范的感觉。
从这个意义上说,我们平时一直强调的“从我做起,从身边做起”,就不仅仅是一个空洞的口号,它决定了我们自身的一言一行对环境造成什么样的影响。
破窗理论红牌战略
如何杜绝“破窗效应”,关键是我们如何去把握环境的这种暗示和诱导的作用。
在日本,有一种称作“红牌作战〃的质量管理活动,有着重要的借鉴意义。主要内容包括以下几个方面:
——清理:清楚区分要与不要的东西,找出需要改善的事、地、物。
——整顿:将不要的东西贴上“红牌”;将需要改善的事、地、物以“红牌”标示。
——清扫:有油污、不清洁的地方贴上“红牌”;藏污纳垢的死角贴上“红牌”;在某些地方不该出现的东西贴上“红牌”。
——清洁:减少“红牌”的数量。
——修养:有人继续增加“红牌”;有人努力减少“红牌”。
借助“红牌作战”的活动,可以让环境变得整齐清洁,生活变得舒适幽雅,人们都养成做事耐心细致的好习惯。
对于影响深远的“小过错”,小题大做的处理是非常必要的,以防止“千里之堤,溃于蚁穴”,正是及时修好“第一个被打碎玻璃的窗户”的明智举措。
手表定律怎样听取他人的建议
通常,当我们碰到自己解决不了的问题时,都会寻求局外人的建议,由于他们置身事外,所以容易对事情做出客观的评价,这也是管理咨询公司迅速发展的原因之一。但“坏”建议是有风险的,在寻求外部顾问的建议时还请注意以下二点:
一、找到惟一的最好顾问:“两只手表”并不能告诉你更准确的时间,只会让你失去对准时的信心。它会把你弄得无所适从,身心憔悴,不知自己该信哪一个。你要做的就是选择
其中较信赖的一只,尽力校准它,并以此作为你的标准,听从它的指引。记住尼采的话:“兄弟,如果你是幸运的,你只须有一种道德而不要贪多。”
二、你的顾问只能和你一样聪明:比如说你在投资理财上想找一个顾问,那么你的顾问只能和你一样聪明。如果你不聪明,他们就不能告诉你太多;如果你有财务知识,有能力的顾问就能给你提出更复杂的财务建议;如果你没有财务知识,他们必须按照法律为你制定安全、没有风险的财务战略;如果你不是一个老练的投资者,那么他们仅仅是建议低风险、低回报的投资,例如多样化的投资。
没有哪个顾问会选择花时间教你,因为他们的时间也是金钱。因此,如果你靠自己学到的财务知识经营你的钱,那么有能力的顾问会告诉你只有少数人才会看到的投资和战略。但是首先,你必须使自己变得有知识。永远记住,你的顾问只能和你一样聪明。
手表定律选择你自己的价值观
成功完全是种个人现象,只有把完成的事情和个人的价值观结合在一起,你才会觉得非常的成功。假如违背了自己的价值观,不管达到什么样的目标,你都不会有太多的成就感。
假如你最基本的价值观在美感方面,你是喜欢绘画、雕塑,还是演奏乐器或欣赏音乐?你的美感是通过参观艺术博物馆、观赏芭蕾或聆听音乐会来表现会比较好,还是只要透过你的家便能表现出来?
假如你把追求身体健康作为价值观的一部分,你采取的行动也许就是选